Centre Ophtalmologique de L'Union des Dr Benouaich-Susini-Douat-Franceschetti-Mahieu-Thouvenin-Ferrero-Nguyen et Malecaze Clinique ophtalmologique

Les médecins étaient très gentils et professionnels malheureusement au niveau de l accueil ophtalmologie et anesthésie certaines étaient vraiment désagréables

Je recommande ce service d'ophtalmologie . Secrétaire à l'accueil très souriante et agréable, docteur Douat très sympathique, clair dans ses explications et à l'écoute.

J'avais oublié de prendre le rdv pour un suivi et la secrétaire s'est arrangé pour me trouver une place rapidement quand même. Sur place tout le monde est très agréable et vous renseigne avec gentillesse. Je recommande

Très satisfait de l’accueil et personnel du centre ophtalmologique Agréable ..

Première visite le 19/03/2024, au centre ophtalmologique avec le Dr SUSINI. Très bon accueil, prise en compte du patient avec beaucoup de professionnalisme, des machines pour le contrôle à la pointe et les secrétaires très accueillantes. Je le recommande vivement.

Trop trop long-pour ma fille trisomique Arrivée 15h après avoir chercher désespérément le service Départ 17h15 Mais lieu propre personnel charmant aimable et compétent Parking excessivement cher 3€40 pas de place handicapée gratuite

Secrétaires sympathiques avec le sourires . Assistante du docteur DOUAT qui prend le temps de vous examiner, à votre écoute , très sérieuse dans ses examens.. Docteur DOUAT très sérieux, comme son assistante, à votre écoute, rassurant, prends le temps qu'il faut pour vous examiner et vous expliquer. Je réside en Ariège et je fais le trajet,car docteur très compétent, et personnel du cabinet très agréable. Merci à l'ensemble du cabinet. Je recommande.

Super clinique très bons medecins

Tout bien au niveau médical, et tant mieux..... Par contre au niveau stationnement, très compliqué, très cher et parking miné par les nids de poules. À revoir urgement...

Rien à dire tout est parfait !!

Excellent accueil et soins très efficaces du docteur Susini que je remercie vivement d’avoir sauvé mon œil !

Accueil agréable, spécialistes compétents et courtois

Depuis des années je vais à la clinique de l'union et je suis toujours très bien accueilli par le secrétariat, pas beaucoup d'attente et le Dr Thouvenin que je ne connaissais pas est très bien, à l'écoute je recommande

Accueil et consultations très professionnels tout en restant humains. Très bien.

Le deul bémol.est que l attente est 1 peu longue.a part ça.tout est ok

Très bien

Tout le monde est à votre écoute, même si on n’entend pas bien. On vous répond gentiment.

Super expérience. Le docteur Ferrero est un très bon ophtalmologue. La prise en charge pour l’opération PKR est très bien

Centre très bien équipé. Médecin competent . Pas de retard

Professionnalisme et gentillesse de la part du Docteur FERRERO ainsi que toutes les équipes médicales et administratives. Le bilan est très complet, je suis partie rassurée. Il faut anticiper la prise de RV car il y a beaucoup de demandes, 6 mois de délai environ. Je recommande ce centre.

Centre d'ophtalmologie efficace et professionnel, mais le temps d'attente est beaucoup trop long. RDV à 15h45 pour une prise en charge à 16h35. Cinq minutes d'examen, nouvelle attente d'une bonne demi-heure avant un autre examen de deux minutes... Franchement dommage ! Mais le personnel est qualifié et sympathique.

Le personnel de la Clinique est très accueillant et les ophtalmologue des plus compétents.

Très bon accueil. Personnel très compétant. Dommage que le parking de la clinique soit payant

Au top du top ! Équipe accueillante et rassurante ! Je recommande vivement Le docteur NGUYEN. Foncez les yeux fermés !!!

le docteur Douat est extrêmement compétent, bien aidé en cela par les services du secteur ophtalmologie.

J'y vais en toute confiance

Très bon accueil mais un peu perdu dans les couloirs en arrivant avant 8h00. Cependant la qualité des prestations vous fait vite oublier ce détail.

Consultation rapide efficace personnel à l'écoute à conseiller

Personnel à l écoute, efficace et rendez-vous respecté, sans oublier le professionnalisme du Médecin.

Très bien au niveau consultation et accueil du personnel ( secrétariat et médical ) Merci au docteur Franceschetti pour sa gentillesse et ses compétences

Très bon accueil, beaucoup de bienveillance, heure de rendez-vous respecté, agréable

Personnel très professionnel, toujours bien reçu

Malgré les difficultés pour accéder à la clinique, je trouve l'ensemble bien organisé. Si les délais d'attente pour un rendez-vous n'étaient pas si longs, on pourrait dire que la clinique est exemplaire.

Dr Douat très agréable, le seul hic les ďelais sont long pour un rdv

J'ai été opéré de l'œil à la clinique de l'union Toulouse le 1er février 2024, tte l'équipe a été formidable depuis l'accueil juska l'intervention et mm après. Je recommande fortement cet établissement où on a affaire à des personnes qui font leur métier avec passion.

Très pro. Mon Ophtalmologiste le Docteur Fr........ti m'a opéré d'une double cataracte il y a 8 ans à la clinique de l'union. Musique 🎶 et ambiance bon enfant au bloc, laisse de bon souvenir. L'opération c'est bien passé et depuis j'ai retrouvé la netteté et surtout les couleurs qui avaient presque disparues. Visite régulières annuelles. Les filles à l'accueil sont disponibles et souriantes, même au ☎️ téléphone. Et très professionnelles. Je recommande chaudement.

Très satisfaite, médecin, notamment le Docteur Susini est toujours aimable et à l' écoute du patient,et de bons conseils. Le personnel est très gentils et un bon accueil. Cordialement. Cordialement. Gau Josette.

Mon rendez-vous Ophtalmologique c’est parfaitement déroulé. Merci au personnel travaillant dans ce centre pour leur professionnalisme. J’y vais depuis plus de 15 ans. Encore merci pour tous

Personnel très agréable. Secrétaire et orthoptistes agréables et rassurantes. Ophtalmologiste, Dr DOUAT, très agréable aussi qui a vraiment pris le temps de tout nous expliquer en détail et répondre à nos questions de façon simple et compréhensible. Je recommande à 100%

Un excellent centre de vision.trés pointu autant plateau technique que personnel

Excellent accueil et très bon suivi médical

Parfait ,reçu en urgence équipe très agréable et vraiment efficace . Merci à tous

Excellent accueil, Excellent Docteur, à l'écoute. Merci. Je recommande.

Personnel aimable et disponible pour tout renseignement.

Accueil, et environnement agréable, personnel disponible et compétent

Très bon accueil de l'équipe d'ophtalmologie et examens en suivant avant de passer devant le médecin

Juste un peu trop d’attente à l’accueil sinon personnel accueillant

J'ai été choqué de la précision du rendez-vous, a l'heure et tout le personnel est très gentil. Ce n'est pas pour rien que les collègues me l'ont recommandé

Très bon accueil de la part des secrétaires, très sollicitées, de la part des personnes qui nous font passer les examens préalables à l'oscultation, et bien sûr des docteurs, très professionnels, qui prennent le temps de téléphoner à leur patient, le lendemain d'une intervention chirurgicale, pour savoir si tout va bien ! Très appréciable.

Écoute et amabilité de tous les intervenants. Explications claires de la Dr Nguyen, très à l'écoute du patient. Le secrétariat gère des contraintes souvent lourdes avec efficacité dans l'intérêt du oatient. Horaires globalement respectés.

Personnel agréable, passage rapide

Très bon accueil, personnel et specialiste parfait.

Le 19 Décembre j ai appele le secrétariat du Dr Susini qui me suit j avais un problème très douloureux à un œil il m a été répondu qu il ne pouvait me recevoir Un autre centre ophtalmo lui m a reçu c était une infection donc mise sous antibiotiques Aujourd’hui le Dr Susini m envoie une ordonnance de Lacrifuid sans me voir lamentable

Très bon accueil. Les personnes qui font les examens sont très aimables et compétentes. L'ophtalmologue également, il explique tout très bien. Arrivant d'Allemagne où j'étais soignée pour les pathologies des grands myopes, je suis rassurée d'avoir trouvé le lieu en France qui pourrait me suivre. Mais le prix de ce suivi m'inquiète.

Prise en charge très satisfaisante, amabilité et professionalisme au top. Très satisfaits

Accueil très agréable et très professionnel..

Super centre .très bon diagnostic.

Très bon service pas de problème mais je remarque que le parking de la clinique ( qui est payant) a moins de place handicapés que mon super marché . Pour une clinique cela rend cette situation quelque peu burlesque....

Très satisfaite de ce centre d'ophtalmologie. Prise de rdv rapide, accueil sympathique. Orthoptistes et ophtalmologistes aimables, présents, à l'écoute, disponibles, répondant de manière éclairée aux questions que l'on se pose. Merci au Dr Susini pour ces précisions. Je recommande vivement ce centre.

Très bonne clinique avec des rendez vous rapides. La prise en charge est fluide et les professionnels sont accueillant, de bonnes explications et une très bonne écoute.

Équipe professionnelle et à l'écoute, je recommande sans hésiter.

Clinique facile d accès. Bon accueil et très bien renseigné par le médecin sur mon problème et sur le déroulement de l intervention à suivre

Erreur pour mon rendez vous..rv a 15h 45 passage 18h après tous les patients qui se trouvaient en salle d 'attente .en effet j 'etais inscrite au stylo en fin de liste et pas d 'heure notée. 1E FOIS QUE CELA M ''ARRIVE.. SINON SUIS SATISFAITE ..faute à qui?

Prise en charge très rapidement par le service et des médecins très compétents

Une mauvaise organisation dans ce centre avec une salle d'attente énorme dans laquelle vous ne restez pas très longtemps (pour un 1er examen) pour ensuite s'entasser pendant +1H dans un minuscule couloir où on se retrouve debout à attendre son tour (pour un second examen, avant de rencontrer le Médecin)... On y va parce qu'on n'a pas le choix...

une prise de rendez-vous rapide , aucune attente durant la visite, un personnel à l'écoute et efficace et un médecin ophtalmologue très disponible aux questions et inquiétudes du patient . Je recommande ce Centre Ophtalmologique

Un rendez-vous en fin de journée assuré par l’équipe médicale en moins de 20 minutes. C’est exceptionnel et formidable. Et je n’ai pas du tout attendu en salle d’attente. Félicitations au cabinet, c’est un incroyable progrès.

Pas eu trop d'attente avant de commencer mes examens

Rien a dire sur l'accueil et la consultation parcontre temps d'attente plutôt long

Je suis suivie par le docteur Mahieu qui est un médecin extraordinaire, à l'écoute et très réactive. Merci à son professionnalisme.

Très bon accueil formidable médecin

Établissement propre et agréable . Personnel attentionné au service ophtalmologie. Très bonne prise en main , et medecin a l’écoute . Seul « petit »bémol , le parking est un peu surchargé .

Très bon accueil, rapidité, parfait !

Super Equipe !!! Beaucoup de professionnalisme. Très bon accueil et gentillesse. Établissement très propre. Pas de perte de temps.

Personnels d'accueil, assistantes, infirmières et médecins très agréables. On se sent en confiance.

Bonne prise en charge, soignants gentils et hôpital très propre

Rien à dire sur ce centre ophtalmologique. J'avais rencontré le Dr Susini qui avait été très agréable, rassurant et d'un professionnalisme irréprochable. C'est donc sans aucune appréhension que j'ai consulté le Dr Douat, sur les conseils de mon ophtalmologue (Mme Douat), pour un LASIK. Et le moins que l'on puisse dire, c'est que je ne regrette pas ! Une opération plus que réussie, efficace et rapide, un docteur qui explique bien la procédure, tout le personnel de ce service est avenant et patient, on ne ressent aucun stress dans l'équipe que ce soit au secrétariat, comme en salles de consultation et d'opération (ce qui est quand même hyper rassérénant pour le patient qui va se faire torturer l'oeil), un suivi sérieux et attentif. Bref, un service 5* pour le centre ophtalmologique de la clinique de l'Union. Je recommande et je remercie toutes les mains qui oeuvrent là-bas au quotidien.

L accueil et tous la prise en charge tout était parfait je recommande vivement ce centre

Après avoir pris un rendez-vous en ligne, je reçois un mail : Changez votre mot de passe dans votre compte patient, onglet Profil J'ai tout essayé sans jamais avoir vu apparaître nulle part mon compte patient ni l'onglet profil ? Suis-je si maladroit ou y aurait-il un piège informatique ?

Je suis un patient régulier. 1 fois tous les 2 mois ... ce cabinet médical regorge de bien veillance. Organisation irréprochable, même très fréquenté, le personnel est réglé comme une partition musicale. Je dépose rarement des avis, mais en l'occurrence, c'est une évidence qu'il se doit de féliciter et remercier.

Équipe toujours aussi très très sympathique, très compétente et très humaine. Merci beaucoup pour votre travail

C'est réconfortant de pouvoir faire confiance à cette équipe médicale, très professionnelle, attentionnée . Équipement médical très performant. Merci beaucoup

Excellente et rapide prise en charge suite occlusion veineuse rétinienne après déplacement au cabinet Bien sur reste à déterminer les résultats du traitement !

Très bonne organisation des examens ,un ophtalmologiste très à l'écoute et donnant des explications précises et simplement . Le personnel est accueillant et organisé malgré le nombre important de patients à recevoir. Continuez ainsi et un grand merci.

Personnel très pro et très gentil merci encore

Rdv ophtalmo bon accueil rapide, prise en charge de suite entre heure de rdv et sortie durée 1h. Très raisonnable par rapport à d'autres professionnels. Bémol parking payant mais pas de places....

Personnels d une grande gentillesse et d un grand professionnalisme. Le docteur Mahieu est très professionnel et bienveillante. Elle va au fond des choses

Super accueil et compétence, rapidité de la consultation. Reçu par le docteur BENOUAICH, qui a été très explicite sur son intervention laser. Merci à tous dans cette clinique.

Très professionnel Très bon suivi Équipe très agréable

Bon accueil, personnels aimable et comptant utilisant du matériel moderne. Le point négatif esr le temps d'attente prévoir de la lecture.

Réponse rapide et prise en charge sérieuse à un problème de santé

Très bon accueil et personnels agréables et compétent.

Accueil et examen au top Je recommande Merci

A l'accueil, au moment de payer ma consultation, la secrétaire ne m'a pas remis l'ordonnance. Je ne l'ai même pas reçue par courrier. Donc consultation, mais pas de traitement...

Très bon accueil, peu d’attente, consultation efficace et agréable

Amabilité et sourire duPersonnel Prise en charge rapide Toutes les explications sont données par le médecin

Médecin très sérieux. Explique bien le protocole. Par contre nous devrions être averti qu 'il pratique un dépassement d'honoraires. Parking payant même avec une carte handicapée. Secrétaire et personnel très sérieux.

Très professionnel, à l'écoute. Merci pour tout.

Très bon accueil, avec un personnel très agréable et compétant. Merci au Docteur Susini très à l écoute et donnant des explications précises et simplement. Rassurant très professionnel et sérieux. Merci pour votre travail. Je recommande

Prise de rendez-vous super, accueil tres raide et professionnels et agréable. Médecins au top. Bemol sur le respect des heures de rendez-vous 😉😊

Je remercie vivement de la compétence des docteurs qui m'ont soigné malgré la grosse difficulté de mon cas et de l’accueil du personnel de la clinique.

Consultation le jour de mon appel. Parfaite synchronisation des services de la prise en charge à la fin de la consultation. Excellent service.

Très bon accueil propre le médecin super très professionnel et gentil le personnel extra merci à vous tous

Très bien reçu autant à l'accueil que chez le médecin et ses secrétaires

Centre très sérieux avec un bon accompagnement aux divers postes d'examen .

Un bon accueil et un médecin attentionné et compétent.

Tout est bien passé et rapide bon continuation

Très professionnel et sérieux. Ne cherche pas a opérer si cela peut être évité. Explique bien les problèmes, causes et solutions. Rassurant. Je recommande... Une étoile en moins pour le Parking payant.

Bravo aux secrétaires très gentilles, aux infirmières accueillantes, douces ,et un grand merci au Docteur Susini toujours agréable, qui explique patiemment et gentiment malgré les nombreux patients qu'ils doit rencontrer. Un 5 étoiles largement mérité ! Préveaux Claudie 28 septembre 2023

Le seul souci est le parking Bien trop petit par rapport à la capacité d'accueil de la clinique. Nous sommes arrivés à 9H00, encore quelques places de libres mais en sortant à 11 H00, les voitures tournaient pour trouver une place libre !!

Tout est bien organisé dans ce service et les spécialistes rapides efficaces!

J’ai été agréablement surprise d’obtenir un rendez-vous dans les quatre semaines qui ont suivi mon appel téléphonique. De plus je n’ai pas eu à attendre le jour J, tout s’est enchaîné rapidement et efficacement. Je suis ravie de cette organisation.

Très bon accueil et très bon prise en charge de tout le personnel et du docteur. Très accessible pour les informations médicales données. Merci

Tout est bien dans ce centre… personnel très agréable et accueillant ! Merci 🙏

Le Docteur Xavier Benouaich est un EXCELLENT ophtalmologue. Nous en sommes très très contents !!! Christelle et Charles Henri DUPRAT

Un centre parfaitement organisé avec une équipe professionnelle dynamique souriante et bienveillante! Merci à vous de prendre soin de moi à chaque visite!

Très satisfaite !! De l’accueil à la consultation avec l’ophtalmologue toutes l’équipe est très sympathique.

Centre ophtalmologique oú sont regroupées de multiples compétences. Très bonne prise en charge des patients par l'équipe médicale, de surcroît trés sympathique. Pas ou peu d'attente à chaque rendez-vous. Le Docteur Franceschetti est également un excellent chirurgien.

L'accueil est très satisfaisant et le personnel aux petits soins... dommage qu'il y ait trop de retard !

Chirurgienne au moment de la consultation rassurante et agréable. Secrétariat des prises de rdv, au top. Côté administratif, la pré inscription pour les intervention, un gros bémol : 1heure d'attente...

Très bonne prise en charge pas de souci. Le seul reproche que je ferai,, c'est pourquoi il n'y a pas de désinfection des appareils sur lesquels on passe, après chaque personne, cela me semble aberrant dans un établissement hospitalier et surtout depuis le COVID et sa levée du masque obligatoire. Cela m'a choqué.

Personnels très accueillant et de très grande compétence. Un grand merci à ce service. Bien cordialement. DS.

Très bonne prise en charge Personnel sympathique et compétents Je recommande

J ai été reçu à l heure et la consultation a été faite avec sérieux. Rien à redire...

Personnel souriant à l écoute Équipe soignante très efficace et rendez vous à l heure Merci

Accueil et personnel très agréable et très professionnel. Merci à toute l’équipe

Nous avons été agréablement surpris par la ponctualité du RDV. Nous sommes passés à l'heure.

Orthoptiste très sympathique et efficace. Il en est de même pour le docteur Chevreau. Très satisfaite du rendez-vous. Un peu moins de l'accueil à l'arrivée par le secrétariat.Mais toutefois je recommande ce centre avec lequel je poursuivrai le suivi.

Toujours très bien reçu, par des personnes très patiente, du médecin à la secrétaire de l'accueil tous le monde est très agréable, compétent et professionnel. Tout est toujours propre. Les tarifs sont je pense les mêmes que partout sachant qu'ils sont très bien équipés. Encore merci pour ma visite de ce jour. Bon courage à tous.

Un très bonne accueil,on attend pas l’équipe est à l’heure.ils prennent le temps de vous occulter et de vous expliquer. Très bien

Cela fait au moins deux ans que je fréquente ce centre. L’accueil est parfait même quand il y a beaucoup de monde et la prise en charge est rapide par du personnel sympa et compétent. Bref je recommande sans aucune hésitation.

Tout le personnel est fort accueillant, sympathique, attentif. Merci à tous.

Toujours au top. Merci au Dr Susini.

Beaucoup de patients, attente moyenne, local agréable. Personnel bien. Grande salle d'attente. Il faut prendre l'ascenseur du bâtiment A

Ravie de ce centre pour leur professionnalisme, l’accueil, le temps d’attente et la prise en charge, je recommande vivement.

Personnel très professionnel, prise de rdv en urgence très rapide. Grande compétence du médecin qui a pris ma fille en charge. Merci à vous.

Consultation parfaite, appareil de diagnostic au top. Personnel aimable et compétent. Médecin agréable et très professionnel

Personnel de l'accueil très agréable et professionnel. Le praticien est très professionnel et surtout à l'écoute; prise en charge rapide et efficace. Encore merci

Le personnel est agréable et compétent, c'est important d'être reçu avec le sourire.

J'ai apprécié l'efficacité et le professionalisme de ce centre. Ainsi que l'amabilité et la gentillesse de chacun, du secrétariat au médecin. Très agréable en plus de leur compétence.

Très bien. Seul point noir le parking a la sortie mal indiquée et surtout qui est payant. Inadmissible.

Bonjour, Je suis pleinement satisfait de cette première consultation. Que du positif pour l'accueil, les examens, le diagnostique. Le personnel de santé est aimable et compétent. Peu d'attente. Bravo à toute l'équipe et particulièrement à Monsieur Jérémy. J'ai apprécié le docteur Ferrero pour son écoute et son diagnostique. Merci. sb.

J.etais en consultation personnelle et en accompagnateur ce jour à la clinique de l'Union ,et donc voilà mon avis concernant l'aile ophtalmo , très bon pour l'accueil , très très bien pour la consultation,pour la partie ambulatoire très bien au niveau soin ,mais je suis désolé d'avoir un peu perturbé le service avec du retard il est lié à l' accueil clinique qui n'a pas dit à l'homme des bois que je suis qu'il fallait faire des formalités d'admission au préalable à l'accueil clinique.c'est fâcheux pour tout le monde à cause d'une seule personne.on ne peux pas tout savoir ,mais l'accueil est là pour aider... Paul

Équipe sympathique, efficace, bien organisée. Quant au médecin, très agréable et surtout très professionnel.

Super efficace et de très bon conseil, en espérant qu'il en soit ainsi jusqu'apres l'intervention chirurgicale à venir.

Mon mari a subi une petite intervention sur la paupière. Tout s'est bien passé et le chirurgien l'a revu 3 fois pour s'assurer que tout était en ordre (consultations se contrôle comprises dans le parcours général d'intervention). Je recommande ce centre ophtalmologique. ...

Prise en charge impeccable, attente en fonction de l'urgence, parfaitement compréhensible. Personnel médical à l'écoute, bienveillant et compétent. Attitudes très professionnelles. Locaux très agréable ms ! Je ne vois pas de point négatif.

J'étais contente pour ma première visite j'ai bien ma bien tout expliquer je recommande.le secrétaire sont parfaites et le docteur Ferrero très gentil et professionnel.

Examens avec les orthoptistes très complet suivi pour une dmla depuis. 2021satisfait des résultats obtenus par les piqûres programmés par le Dr Suzuki que je remercie pour les résultats obtenus à ce jour

Prise de rdv rapide 3 mois ,très peu d'attente, assistantes et docteur Nguyen très sympathiques

Excellent centre alliant bienveillance, organisation et compétences. Très bien équipé pour réaliser tous les examens nécessaires au dépistage des diverses pathologies de la vision.

Excellent centre ophtalmologique, personnel très agréable, médecin très compétent et pédagogue. Très peu d'attente entre les examens, ponctualité respectée. Facilité d'accès et de stationnement.

Amabilité du personnel, organisation pré consultation efficace et un médecin (Dr Suzini) qui prend le temps de vous donner des détails sur votre pathologie et l'intervention prévue. Très positif. À confirmer après l'opération.

Acceuil chaleureux et secrétaires avenantes, Dr TAZI très agréable, professionnelle et réactive sur une prise en charge en urgence... Je recommande

Très bon accueil et prise en charge. Un petit bémol la première fois lorsqu'il s'agit de trouver le bon service. A part ça tout va bien.

Bon accueil. L'organisation des rendez-vous parfait pas ou très peu d'attente, . Les praticiens très professionnels. Seul bémol le parking de la clinique payant !!!

Grâce à mon passage dans cette clinique je vais être soignée pour un soucis qui n'avait pas été décelé avant. Tres bon echange avec le medecin et explications au top. Accueil parfait. Merci

Suivie depuis dix ans dans ce service, très satisfaite de tout le personnel ! Attentionné , présent et réactif !Et bien sûr de mon ophtalmo Dr Benouaich !Un service à la pointe de l'innovation, un matériel très approprié ! Et je dois souligner la propreté des lieux ! Ce qui n'est pas négligeable !! Même les rares fois où j'ai été prise en charge en urgence par un autre ophtalmo, Mon dossier a suivi sans problème ! Ce qui rassure en plus ! Vraiment une équipe qui prend soin de ses patients et qui travaille dans le respect de tous ! Bravo et un grand merci !

Centre de tres grande qualité. Accueil, prise en charge, soins ,tout est parfait...je recommande vivement.

Très bon accueil tout le monde a été gentil, se sont des jeunes très professionnel patient organisé très avenant , j’ai été agréablement surpris je conseille se service

Bien organisé sérieux et efficace. On regrettera surtout le parking payant qui nous fait sentir que le patient est devenu une source de profit inépuisable

accueil bien, assistantes parfaites et le médecin excellent : explique de façon claire et précise l'intervention et très gentil.

Dr Susini au top. Accueil toujours souriant et bienveillant. Échanges par téléphone: idem. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. 🤗🤗🤗

Très bonne prise en charge et bonne coordination avec entre les services. Très bon suivis je vous les conseille pour vos soins et interventions des yeux.

Centre médical très satisfaisant tant dans la prise en charge des patients que dans la compétence professionnelle du personnel. Malgrè une charge importante de travail, vu le nombre de patients, les professionnels prennent le temps d'expliquer le pourquoi des actes, diminuant ainsi le contexte anxiogène de certaines consultations.

Accueil parfait, peu d'attente pour les examens et idem pour le médecin, ravie du professionnalisme du docteur Douat et de la clarté de ses explications, le tout avec le sourire c'est tellement rare qu'il faut le souligner

Très bon Docteur. La consultation s est très bien passée. Par contre des difficultés lors de la prise de rendez-vous.

Très satisfaite de ce premier rendez-vous : gentillesse et efficacité de l'ensemble du personnel. Nous passons entre les mains de plusieurs spécialistes, ce qui rend très fluide le rendez-vous.

Aucune critique sur la prise de rendez-vous et les soins. Professionnalisme très satisfaisant. Par contre, c'est une galère pour stationner et donc très très difficile pour les personnes âgées et les mamans avec des petits enfants de plus la salle d'attente est bruyante et mal organisée.

Cette plate-forme ophtalmologique très moderne est une efficace réponse aux difficultés des soins médicaux rencontrés aujourd'hui. L'accès à ce centre est facile, pas de problème de parking, les spécialistes qui vous reçoivent sont compétents et disponibles comme le personnel. En cas d'urgence, il est même possible de trouver un rendez vous. Donc un sans faute et un exemple à multiplier.

Accueil téléphonique, secrétariat, rapides et compétents . Médecin rassurant, qui prend le temps, malgré le monde, de donner toutes les explications nécessaires. 4 étoiles seulement car l'attente avant la consultation a été longue...

Très satisfaite de la prise en charge rapide et efficace à l’heure de mon rendez-vous. J’espère que l’on a pris en compte les heures d’attente après RV que l’on a connu……continuez !

Accueil sympa, secrétaire aimable. Médecin compétant, à l'écoute, prend le temps d'expliquer. Parking payant (comme partout maintenant....) mais pratique.

Bien, très satisfait. Le Dr Franceshetti est très sympathique, il répond à toutes les questions, sait rassurer ses clients et est très arrangeant pour les rendez-vous.

Depuis des années que j'y suis suivie. Accueil et professionnalisme au TOP. Excellent service et du matériel de pointes. Quelle extraordinaire évolution depuis 50 ans dans se domaine. Merci aux Médecins qui me suivent.

Centre très efficace avec des examens complets et des délais de RDV raisonnables. Je mets 4 et pas 5 car un peu usine mais toutefois efficace et docteurs compétents.

Très peu d'attente, c'est appréciable. Docteur toujours sympathique et son assistante également. On s'y rend avec plaisir.

Je recommande très satisfaite de l'accueil le personnelles toujours polie et souriant nous mes a laissé et très bien suivie du début à la fin des examens que sa soir avec le personnelle et le docteur mahieu

Une équipe médicale très sympa, je parle du service ambulatoire. Médicalement ça ne m’a pas l’air mieux qu’ailleurs, beaucoup de dépassements d’honoraires. (Ne font ni devis, ni factures) Comme d’hab au téléphone y’a des gentils et des beaucoup moins gentils, pour rester poli. Pas étonnant qu’ils demandent de rester courtois avant de répondre, peut-être devraient-ils s’appliquer leurs propres exigences.

Très bon accueil et très bonne consultation/ le personnel est formidable et très attentif à notre bien être BRAVO

Rv obtenu avec un délai raisonnable. Acceuil agréable et prise en charge sans perte de temps. Consultation claire, le médecin prend du temps pour les explications et répondre à mes questions .

Un peu long pour avoir un rendez vous mais un bilan complet et de qualité avec des personnes à l'écoute. Que du bon.

Très bon accueil. Ophtalmologue très compétant. Par contre 3/4 d'heure d'attente c'est très long, surtout pour des personnes âgées...

L’accueil à ce centre est au « top » niveau : la secrétaire qui vous accueille est sympathique et souriante. Le temps d’attente pour les premiers examens par une ou un assistant du Dr, en l’occurrence le Dr Julien Douat, est relativement court. D’autre part, je suis très satisfaite de la consultation du Dr Douat qui a vérifié la vision de mon mari après un traitement dans l’urgence de son problème ophtalmique. Je précise que les remèdes pour pallier son problème de vision ont été prescrits par notre ophtamologiste en accord le Dr Julien Douat. Les effets des remèdes se sont avérés très efficaces dès les premiers jours : le problème a effectivement disparu et l’amélioration de la vision confirmée lors de la consultation du Dr Douat. C’est donc pour moi, pour nous deux, un excellent docteur. Il est très compétent et proche de ses patients, il assure très bien le suivi de leur vision oculaire : en effet, après avoir opéré avec succès mon mari, l’année dernière, il a aussi contribué à la résolution de son nouveau problème de vision dont j’ai fait allusion dans mon avis. Je vous recommande donc ce Centre Ophtalmologique de la Clinique de l’Union et particulièrement le Dr Julien Douat.

Je suis très satisfaite, mais je veux signaler une erreur sur le questionnaire de satisfaction. C'est noté vos réponses nous envoient à mieux répondre à vos attentes, ce qui ne veux rien dire. Peut-être nous enjoignent ou nous permettent de pourraient remplacer nous envoient. Merci

Super centre d’ophtalmologie. Ma maman a été prise en charge très vite et opérée en urgence (avec succès je l'espère, résultat dans quelques mois). Le docteur Susini est compétent et est proche de ses patients, il m'a tenu informé de l'opération dès le lendemain, bien que ça soit un samedi. Merci beaucoup à Sabine et Nathalie pour leur gentillesse et leur prise en charge rapide.

Centre bien agencé et récent. Le seul bémol que j'ai remarqué en sachant que j 'y suis allé qu une fois ! C'est le parking de la clinique est payant. Pour 2 heures environ, cela m'a coûter 3€!

tout le personnel est très aimable la consultation d’une très grande qualité et un médecin soucieux de très bien faire et a l’écoute du patient chapeau bas et respect merci et bonne continuation à toutes et tous

Centre très bien seul bémol les dépassements honoraires et bien souvent pas pris en charge du moins chez harmonie avec pourtant un soit disant bon contrat. Heureusement.

Très professionnel et pour ma part résultat très très positif Beaucoup de patients d'oùun décalage des rendez-vous. Je recommande vivement si vous avez des soucis aux yeux.

Très satisfaite de l'accueil, du corps médical et des soins pratiqués. Cela fait 2 ans que je suis patiente au cabinet. l'organisation est bien rodée... Merci

Docteur Arthur Ferrero. Sympathique et très à l écoute. Explications claires, avec le sourire ! Rassurant. Compétent. Merci à toute l équipe ! Je recommande !

Je suis suivie depuis 12 ans...tres satisfaite a 100%.. concernant l'accueil. la prise en charge..personnel très compétent ainsi que le docteur Benouaich toujours aussi humain et à l'écoute du patient..

Examens très complets avant de Le seul petit point faible est de ne pas avoir un compte rendu détaillé à la fin de la visite

C’est pour moi le meilleure centre Ophtalmologique de la région, avec un personnel compétent et totalement investi. J’y suis toujours bien accueilli, c’est vraiment un plaisir de m’y rendre, ils sont à l’écoute, très soigneux, aux petits soins, très souriant, ils savent nous mettre alaises et nous détendre. Dr Mahieu et d’une compétence incroyable, elle est toujours souriante, aux petits soins, nous donne de très bon conseils, à l’écoute et répond à chacune de nos questions, je m’y rend souvent et je suis toujours autant bluffé par le professionnalisme. Je recommande totalement ce centre vous ne serait absolument pas déçu bien au contraire.

Je regrette qu’il n’est pas affiché ni informé au préalable que le parking est payant ( et il est CHER). C’est la santé à deux vitesses , il faut avancer payer les consultations ( et dépassement honoraires) et parking en plus . Le tiers payant ? Le patient n’est plus « ménagé » il devient la « vache à lait », ça fait « usine ». J’irai là où on prend bien soin des patients à tout point de vue la prochaine fois . La consultation en elle même est correcte néanmoins, heureusement.

J'ai été très bien accueillie par l'ensemble du personnel. Tout le monde est très gentil, patient, organisé, agréable, aimable. Et ce, malgré l'incivilité de certains patients. Un très grand Merci à tous

De l’entrée dans le centre, à la sortie, tout s’est très bien passé ! Personnel poli, correct et arrangeant ! Quant au côté médical en lui même, rien à redire non plus. Suivi sérieux. Bref, ils sont tous très professionnels.

Très bon accueil, avec un personnel très agréable et compétent. Je recommande 😉.

Je viens d'être opéré de la cataracte par le Dr Susini. Je lui adresse un immense merci pour la qualité de son accueil en pré-opératoire au cours duquel il a su employer les bons mots et les bonnes phrases pour me tranquilliser. Je le remercie également pour la qualité de son intervention qui a été parfaite dans son résultat. Son équipe est très à l'écoute, disponible, sympathique qu'il s'agisse des anesthésistes, des infirmières ou des aides soignantes sans oublier le personnel administratif. Je recommande (plus plus) ce service. Encore un grand merci à toutes et tous.