Vitrolles Ophtalmo

"Très bon accueil du début à la fin, examen visuel avant visite effectué par des personnes à l'écoute, courtoise et qui vous mettes à l'aise. Consultation et contrôle auprès du Dr Gueunoun qui a su répondre à mes inquiétudes. Je conseille vivement ce centre d'ophtalmologie. Mr GUIGOU Martial"

"Très belle expérience dans ce centre ophtalmologique ! Les locaux sont neufs et propres. Les heures de rdv sont respectées ce qui est génial! Le docteur est compétent et à l’écoute. Dès l’arrivée vous êtes prise en charge par une secrétaire et deux assistantes qui sont aux petits soins mêlant; humour et amabilité. Allez y les yeux fermés !"

"j'avais rendez vous pour un contrôle de la vue pour savoir si je devais changer mes lunettes ou pas. je dirais pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? (comme avant). rendez vous sur place comme prévue pour le contrôle et deuxième rendez vous le soir même en téléconsultation ??????????????????????? pour me dire quoi d'autre? pourquoi pas faire tout en même temps le jour prévue du rendez vous sur le site ? Merci de m'avoir fait perdre mon temps , j'avais pris une demie journée pour ce rendez vous. Je suis retournée sur DOCTOLIB, rien n'indiqué (que j avais soi disant choisi) dans mon rendez vous que c était en deux fois, pas de téléconsultation prévue comme me l'a informé la standardiste. la réponse c'est comme çà A qu'elle heure finissent t'il leur journée les ophtalmologues si ce protocole est pris en compte à tous les patients ?"

"Très bonne équipe. Le top du top"

"A fuir !"

"Équipements modernes, locaux neufs."

"Première visite au cabinet Vitrolles Ophtalmo… une réussite totale ! Personnel du secrétariat ainsi que la praticienne ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares ! Ponctualité en prime ! J’ai été vraiment très agréablement surpris … je recommande vivement cet établissement. Le rdv en visio suivant la consultation a été lui aussi respecté à la minute prévue. Vraiment un grand bravo à toutes et tous !!!"

"Cabinet d'ophtalmo très compétent. Prise de rendez-vous rapide en cabinet avec des orthoptistes qui vous font passer tout les tests et ensuite l'ophtalmo vous fait le compte rendu. Je vous les conseille à 100%."

"Rdv rapide grâce à la visio Secrétaire, orthoptiste ainsi que le praticien au top du top. Je conseil +++"

"Secrétaire accueillante et agréable. Puis examens réalisés par deux orthoptistes très sympathiques. Vraiment très bien accueillie, je recommande"

"Je partage ce qui a été dit, une équipe accueillante et très compétente. Attention toutefois il y a un dépassement d'honoraires....ce ne sont pas les mêmes tarifs queceux du le Dr Béranger à l'époque où il avait son cabinet à Marignane 😡😡"

"Nul rien contre le personnel c est le rendez-vous téléphonique avec le médecin qui ne m’a pas convaincu"

"Personnel agréable et compétant. Il est déjà très compliqué de trouver un médecin maintenant. Un accueil au top, rdv pris vers 9h pour 11h40. Merveilleux. Bravo à l'équipe"

"Ponctualité, efficacité, le tout pour une vue parfaite 😍 Merci Vitrolles Ophtalmo !"

"Super équipe Très bon accueil !! Je recommande"

"Très professionnelle et accueillant, ce cabinet est vraiment une réussite. L’équipe est très compétente et professionnelle lors des examens de vue. Les rendez-vous sont simple et rapide à prendre. Parfait 👍🏽👍🏽"

"Très beau centre , rendez -vous rapide et personnel très agréable ! je recommande"

"Je recommande ce centre! Propre, pratique avec ascenseur et équipe pro et acceuillante !"

"Déjà pour commencer une équipe de secrétaires de tonnerre, sympathiques et de bonne humeur j adore .. cabinet ophtalmologique plus qu'à conseiller..au top"

"Merci pour l accueil et la prise en charge. Le cabinet est neuf, les équipements modernes. La prise en charge en 2 temps est géniale Et point tress positif pas de retard !!!"

"Bons points : prise de rdv rapide + orthoptistes gentilles Mauvais points : - la formule n'est pas du tout pratique : on voit les orthoptistes puis on a une visio avec le médecin ce qui prolonge longuement le rdv (étant donné que les orthoptistes et le médecin sont à leur tour en retard) et n'est pas du tout simple car il n'y a pas d'espace dans le centre médicale pour s'isoler et faire cette téléconsultation et en plus il n'y a pas de réseau 4G pour une connexion correcte. - la téléconsultation dure 5 minutes - on ne reçoit les ordonnances que le lendemain - j'ai demandé au médecin 3 ordonnances : une lentilles journalières avec lentilles d'essai d'abord une lentilles bi-mensuelles une lunettes - le médecin m'a rédigé une unique ordonnance lentilles (journalières). Je n'ai pas eu d'ordonnance pour des lentilles bi-mensuelles. - il n' pas ajusté la correction pour cette ordonnance lentilles : il a laissé les corrections lunette dessus.... de plus il a stipulée qu'elle n'était valable qu'1 an (alors que ma vue est stable depuis plus de 15 ans... moi, je ne repayerai pas une consultation dans ce cabinet dans un an ça c'est sûr...). Cette ordonnance signifie que j'aurais dû passer par un opticien pour mes lentilles pour qu'il fasse l'adaptation correction lunettes/lentilles alors que je souhaitais passer par internet étant donné la différence de prix. - j'ai appelé le secrétariat pour faire corriger cette ordonnance, la secrétaire a eu du mal à comprendre ce que je lui expliquais et m'a indiqué qu'elle n'avait pas de médecin sous la main et qu'elle allait voir si une orthoptiste pouvait corriger cette ordonnance... au final, elle a pu me renvoyer une ordonnance plus appropriée signé du médecin. Du temps perdu et un manque de rigueur dans les documents produits."

"Accueil très sympathique !"

"Accueil top, tests ophtalmologiques agréables et système intuitif. Pensez au QR code ! 😁📸"

"Super accueil locaux propre et accueillant bonne prise en charge au niveau explication et fonctionnement des machines .. je recommande ++++"

"Équipe très accueillante et compétente je recommande vivement 👍"

"Accueil très agréable , un examen de vue complet et professionnel ! En plus on a eu un rdv assez rapidement sur Doctolib, pas comme chez les autres Ophtalmologues. Je recommande ☺️"

"Super centre ! Une prise de rendez vous rapide et une équipe très pro ! Je recommande vivement !"

"Un accueil chaleureux et très professionnel. Le personnel soignant est d'une douceur tout à fait remarquable et agréable. Je recommande !"

"Très satisfait de ma prise en charge par l équipe ophtalmo Délai très satisfaisant et professionnalisme au rendez-vous Secrétaire au top et à l écoute Merci beaucoup"

"Personnel au top! Secrétaire très sympathique, orthophonistes professionnelles et accueillantes. Le rdv s est passé en 2 temps. Accueil physique sans attente avec du matériel neuf et de qualité (fond d œil, contrôle de la tension, de la vue) et un rdv en fin de journée en visio avec un ophtalmologue pour un compte rendu et les prescriptions . Je recommande!"

"Je recommande à 3000% La secrétaire est adorable, disponible et à l'écoute, la prise en charge rapide et à l'heure, le médecin adorable ainsi que la dame qui est là. Le cabinet est propre et moderne. J'aime beaucoup ce système en 2 temps, ça permets un rdv rapide. Mon compagnon à eu aussi rdv la bas, on a trouvé un excellent cabinet d'ophtalmologie."

"Je suis très étonnée en notre ère de voir et entendre de si personnes professionnels et agréables surtout dans ces endroits médicales bravo que cela continue..."

"Très bon accueil … matériel performant"

"Du personnels très professionnels et un accueil très agréable ! Rendez-vous très rapide sur doctilib. Je recommande"

"Je recommande, très réactifs et professionnels. Service de qualité avec des personnes à l’écoute des besoins et du très bon matériel. J’en parlerai autour de moi"

"Très bonne expérience, le personnel est très agréable ! Je conseille"

"Une équipe au top 👍 elles sont accueillante et tres professionnels Je recommande 👍"

"Très bien, cabinet propre. Très agréable et peu de délais. Je recommande"

"Très bon accueil à la réception ophtalmologue au top je recommande"

"Super accueil et super prise en charge !!"

"J'ai eu un rdv rapidement pour examen préalable (heure de rdv respecté et même un peu en avance) puis visio avec le docteur qui consulte les résultats du matin et vous établi l'ordonnance. Ce principe de rdv est novateur et c'est nickel. Personnel très agréable. Je recommande 👍"

"Venus en famille, locaux modernes, très bon accueil au secrétariat, orthoptiste au top, ainsi que le praticien, je recommande vraiment."

"Accueil souriant et efficace avec des explications claires, posées et détaillées, consultation parfaite et efficace. Super !"

"Mon fils est venu au cabinet et a été examiné par une optométriste et sa collègue le 5/3 pendant 10 à 15 mn, ensuite le Dr Sacha GUEUNOUN l'a appelé en visio1 à 2 mn le soir et il nous reste 37.50 € non remboursés même avec la mutuelle parce que la codification est : téléconsultation. Le prix était de 65.10 € le Dr n'étant pas présent au cabinet. La sécu a remboursé 16.10 € (inférieur au remboursement d'un généraliste), donc la mutuelle a remboursé 11.50 € car elle se base sur la sécu. La codification est incorrecte étant donné qu'on s'est déplacé et qu'il y a eu des actes techniques médicaux et pas seulement une téléconsultation de 2 mn max. Le pire c'est que lorsqu'on consulte un ophtalmo présent dans ce centre, on est mieux remboursé (consultation de 80 € remboursée 43.43 € par la sécu, puis la mutuelle). C'est totalement incorrect vis à vis des patients qui ne sont pas informés du très mauvais remboursement de ce système de rdv !."

"Parfait pour avoir un rdv rapidement. Test+consultation visio tél pour ordo. Parfait Secrétaire très agréable"