Pôle ophtalmologique - Polyclinique de Limoges Clinique ophtalmologique

On est vraiment considéré en tant qu'individus. Le personnel prend le temps, il est bienveillant.

Très bon accueil, beaucoup de compétences, personnel dévoué et attentionné, qualité des soins et très professionnel

Personnel soignant très agréable et très compétent. Parfait.

L'opération très réussie le personnels très gentil à l'écoute des malade et nous rassure merci au personne de la clinique

5/5 pour intervention, très bon accueil, personnel très sympathique et très professionnel, bien apprécié le petit coup de fil de l infirmiere le lendemain.. pour ma part je recommande cette clinique.. Merci a tous pour votre professionalisme.Seul bémol un peu d attente pour consultation pré opératoire, et l application des dépassements d honoraires.

Très professionnel de l'accueil aux consultations , et au bloc pour les opérations. Nous sommes très bien suivi et conseillers.

Bonjour. J'ai était opérer de l'œil gauche et du droit personnel très professionnel

de la part de madame Vantieghem. merci à toutes pour votre accueil une organisation sans faille très appréciable merci

Bel établissement personnel très compétent

trés bonne organisation lors de la prise en charge, professionnalisme et amabilité des personnels de tous les niveaux

Opération totalement réussie des deux yeux pour une cataracte.

J'ai été opéré le 24 janvier (Janvier a disparu sur le déroulé) L'organisation est saisissante et le personnel très aimable. L'opération s'est déroulée sans histoire. Les suites jusque là sont tout à fait bonnes.

PRISE EN CHARGE PAR LES SOIGNANTS DU DEBUT A LA FIN ETABLISSEMENT CLAIR EXPLICATION DU SUIVI PARFAITE BOX AGREABLE GOUTER AU TOP

merci pour l accueil et la gentillesse de toutes les equipes operation cataracte reussie tres bon suivi merci a tous

Très bel endroit. J'ai été bien accueilli et avoir été pris en charge assez rapidement

prise en charge très bien organisée; personnel sympathique ; opération cataracte le 24/01/24 ; en attente du controle post-opératoire , mais satisfaite ; pas d effets secondaires en respectant les prescriptions de collyre. A voir , dans les mois à venir .

Excellent accueil. Le personnel qu'il soit administratif ou médical met en confiance. Sérénité et bienveillance sont là.

L'accueil est très efficace et agréable même en urgence et pour un inconnu de la région. Le parcours lors des différents examens des yeux avant de parvenir au chirurgien et rapide, les boxes agréables reposant et le personnel à l'écoute et très professionnel, même pour les plus jeune. Vraiment pas de critique négative et lorsque que l'on a passé la veille dans les urgence d'un hôpital proche on se trouve dans un autre monde. Merci à cette structure bien pensée , humaine et performante

Établissement bien réalisé et fonctionnel, Attention de ne pas prendre trop de patients à la fois !!!!

Très bonne prise en charge.

Prise en charge rapide et à l heure prévue.petit bémol , accueil téléphonique du secrétariat de l ophtalmologue

Ponctualité ( Rdv 9h30 reparti à 10h 05 )secrétaire et ophtalmologiste courtois et sympathique... Pour ma part, très bonne expérience !

Obligé de mettre une étoile malheureusement… Je recommande vivement à cette Polyclinique et regarder qui elle embauche… Le docteur V***** est tout ce qu’il y a de compliqué et termes de praticien. Il est tant qu’il retourne chez lui pour couler des jours heureux dans son rocking chair… Lorsque je demande une alternative à un médicament et que l’on me dit « Allez à Saint-Michel et mettez de l’eau bénite… » Désolé mais non et tout cela pour 31 euros. Bonus il me touche les yeux sans se laver les mains après avoir gratté clavier et souris. Heureusement que je venais pour une infection de l’œil je ne risquais plus grand chose.. Dr Pettelat quant à lui au top ! Reveillez-vous !

Impossible de prendre rendez-vous personne pour réponde aux appels

Pris en charge et accueil positifs .

Personnel très compétents et attentionnés,un peu rapide toutefois mais super organisés et agréables.Bons soins et travail sérieux,je recommande sans hésitation…

Une prise en charge de qualité par des personnels professionnels et compétents, c'est ce qu'il me vient immédiatement à l'esprit en pensant à mon intervention en ambulatoire mi décembre 2023. Bien sûr, il faut que je patiente encore quelques semaines pour avoir le résultat final de mon opération mais je sais déjà que malgré la distance entre Châteauroux et le pôle ophtalmique de Chénieux, je compte dorénavant me faire suivre exclusivement par ce dernier.

Suite à ma deuxième opération de la cataracte je peux dire que j'ai apprécié l'accueil chaleureux et rassurant du personnel soignant. Une mansion particulière envers le Docteur Détré une personne d'une haute valeur humaine et Praticien d'excellence

Très bien accueillie, parcours médical impeccable.Merci à l'équipe soignante.

Personnel au petit soin pour nous, compétence excellente des médecins

Suivi depuis deux ans par le Doc Lathiere pour un Basedow, très satisfaite,très pro.une opération très satisfaisante avec une équipe au top. Petit bémol,quelquefois un peu trop d attente !

Très bon accueil avec un personnel à l'écoute, merci à tous !!!

Lieu très propre personnel très pro accueil bienveillant

Très mauvaise prise en charge par le secrétariat. Ne donne pas de rendez vous en urgence, quand il y a une urgence, et quand vous arrivez le jour du rendez vous, l'ophtalmo vous dit que vous avez trop attendu et qu'il faut opérer en urgence. Merci les secrétaires ! Quand vous arrivez sur place les secrétaires ne s'entendent pas, ne sont pas aimables, et vous font le spectacle. Le patient qui a besoin d'être accompagné est laissé pour compte et doit se débrouiller seul. L' Équipe des ophtalmo cherche sans arrêt les patients et les rappelle, car les patients sont repartis trop tôt. Quand vous demandez un encaissement différé d'un chèque, la secrétaire ne sait pas faire et a le culot de vous rappeler une semaine après car elle n'a enregistré aucun règlement... Les secrétaires manquent vraiment de sérieux et de professionnalisme. L'ophtalmo qui est en consultation secteur 1(sans dépassement d'honoraire) prend des dépassements d'honoraires en cas d'intervention chirurgicale et il faut aussi ajouter les dépassements d'honoraires de leurs anesthésistes et le parking qui est payant. La seule étoile, c'est pour le docteur Hugé, qui m'a très bien prise en charge et qui a tout à fait compris mon problème. Merci docteur, mais je ne sais pas si je reviendrai vous voir dans votre nouveau pôle à cause de vos secrétaires et de la mauvaise ambiance qu'elles font régner.

Lieu propre mais l'humain n'est pas pris en charge, c'est du travail à la chaîne. Un manque d'empathie notoire, quand les patients deviennent des clients...

Suivi depuis 2 ans par la clinique Chénieux. Une meilleure organisation depuis le nouveau site. L'intervention du 23 octobre dernier s'est beaucoup mieux passée que celle de juillet 2022. Par contre, je pense qu'il y a eu un loupé. Comme précisé, je suis suivi depuis 2 ans par la clinique Chénieux. Après mon opération, je devais être revu par le Dr Petellat, sans aucune nouvelles, j'appelle la clinique et là accueil plus que moyen, j'apprends qu'il n'y a plus aucune visite de prévue donc plus de suivi alors qu'il s'agit d'une maladie nécessitant un suivi plus que régulier ???

Opération de la cataracte: accueil agréable et rassurant, personnel à l'écoute, bonne organisation. Je recommande.

Rien a redire personnel au top avenant et très professionnel médecin au top et matériel de pointe bravo et merci beaucoup

Excellente organisation. Efficacité et compétence. Merci.

Bonne organisation et accueil

Accueil chaleureux, personnel très sympathique et agréable. Je recommande vivement ce service

Très bien accueilli. personnel très agréable

opéré de la cataracte pour le deuxième œil : vraiment très bien !

Trop de monde en même temps ce qui donne un effet usine L'accueil est correct mais les diagnostics Trop rapides et à la chaîne

Lieu agréable et propre. Bon accueil

Bon accueil.,bons soins.

Réception impeccable, juste un petit bémol même pas un bonjour du médecin avec 15€ de dépassement d’honoraires juste un bonjour peut être sympa non ?

Personnel très accueillant et qualifié très bon accompagnement jusqu'à l'intervention. Intervention chirurgicale parfaitement réalisée. Entièrement satisfaite du déroulement et du suivi du dossier

Un grand merci à toute l'équipe du pole ophtalmologique pour votre sérieux, votre amabilité, votre écoute, et votre professionnalisme. C'est rassurant de pouvoir compter sur vous. Je suis également reconnaissant envers le Docteur Laurent HUGE pour son remarquable travail chirurgical. cordialement à vous tous

Opération de la cataracte très bien passée avec l'ensemble du personnel au petit soin et gentillesse pour les patients

Longue attente C'est horrible....

personnel très sympathique, très efficace.

Polyclinique très serieuse . Je suis très satisfaite du service Ophtalmologie.

Personnel très à l'écoute et attentionné bonne organisation chirurgien compétent et sérieux À recommander

Suite des interventions des deux yeux cataracte Très bonne prise en charge par toutes les infirmières .Je remercie toute l ' équipe ophtalmologie ainsi que le Dr Quilbé qui m ' a opéré le 19 Septembre 2023 et le 2 Octobre 2023 , c ' est une très grande réussite , encore merci

Très bonne prise en charge, personnel très agréable et consciencieux.

Bon accueil, personnel à l'écoute, informe bien le patient qui est traité avec patience et bienveillance. Acte chirurgical réalisé avec soin et compétence. Suivi méticuleux.

Je vois flou d'un oeil après avoir lu les lettres avec la machine mais j'ai 10/10 a chaque œil apparemment, ma vu à baisser d'un côté enfin bref c'est à la chaîne on dirai là-bas.. Quelque année en arrière Au chu l'ophtalmo prenais plus son temps et m'avais prescrit des lunettes de repos et avais bien vu ma baisse de vision...

Prise en charge par des professionnels à l'écoute et attentifs à votre personne. Acte chirurgical mené par des spécialistes très compétents (chirurgien, anesthésiste et infirmière spécialisée). Merci à eux

tout à été parfait pour moi, accueil et opération (cataracte) un grand merci à toute l'équipe

Suite à une opération, très bon accueil; personnel trés compétent; excellent service.

Très bonne prise en charge, pour cette situation d'urgence, grâce à vous je n'ai peut-être pas perdu mon œil. CP

Accueil excellent. Organisation excellente. En intervention un personnel aux petits soins et souriant et des chirurgiens au top.

je trouve que le parking 1/2 heure gratuite c'est trop court

De l'accueil à la sortie, tout a été parfait. Merci et bonne continuation

Je suis allé en consultation au Pôle ophtalmologique: excellente expérience. L’accueil est courtois, j’avais 1/4 d’avance , j’ai eu 2 examens sur le champ ( orthoptiste et scanner de l’œi) par des personnes sympathiques. Puis attente de 5 mn pour la visite proprement dite avec la docteure Vanruyssevelt , à l’écoute, souriante, elle explique bien . Je recommande . Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement.

Très bonne accueil et prise en charge du patient. Le personnel est très agréable avec le patient. Venant de Périgueux, je recommande cette clinique pour l'opération de la cataracte. Personnel très compétent et à l'écoute du client.

Opération de la cataracte : très satisfait à la fois des soins, des services et du suivi. Tout s'est très bien passé. Rien à redire.

Personnel très compétant, trés professionnel, d’une extrême gentlllesse. Locaux très agréables.

Tout était parfait, de l'accueil à l'intervention et au suivi!

bonne prise en charge infirmière très agréable explique bien l'intervention chirurgicale suis très satisfait

dommage que le parking soit payant... ça interpelle en arrivant !!!! si non l'établissement est parfait avec la lumière du jour privilégiée une équipe plus à l'aise et détendue qu'avant et des patients moins tassés . des Praticiens de grande qualité principalement Jean Luc SALOMON en ce qui me concerne . l'Appel du lendemain post opératoire très apprécié , de la médecine comme je l'aime .

Qualité des soins mais trop longue attente soit 1h 30 à chaque fois

bon accueil ,bonne organisation ,attente correcte ;bonne prise en charge par le personnel qui est aimable et patient (j'ai pu le constater avec une patiente un peu difficile )Le petit hic c'est le parking payant mais au moins on trouve de la place..

Excellent établissement, médecins et personnels compétents et disponibles

Rien a dire service au mieux du mieux merci pour l’accueil et les soins personnel très compétent

Impeccable. Très pro de ma prise en charge à ma sortie

Je pense que je vais récupérer un peu de vue de mon œil droit pour lequel je n'avais plus que 2 dixième et j'en remercie très sincèrement le chirurgien et tout le personnel qui travaille avec assiduité à ses côtés. Maintenant à l'autre oeil ..... Merci et à bientôt 📞

Hygiène, ponctualité, serieux, amabilité, suivi, conseils. Tout pour avoir confiance

clinique bien signalé , accueil excellent, personnel très attentif et précis.((( 4 visites toutes réussit ))) jusqu'à maintenant prochaine le 25 juillet.. Doc Laurent Hugé... Cordialement Mr Pierre Faurie ...

Personne à l'accueil très sympathique et à l'écoute, nous a pris en charge rapidement et avec gentillesse !! Il n'en est pas de même pour le jeune homme présent lors de notre arrivée qui prend un peu de haut....QQ un le fera peut être redescendre....

La nouvelle clinique ophtalmologique est vraiment très bien. Le parking pour handicapé est juste en face des portes de l'entrée. Le circuit pour faire les examens oculaires est nettement plus facile. Tout est au même endroit. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel en même temps. Il nous explique très bien le déroulement de la visite pré op, le jour de l'opération et la visite post op. Il est a l'écoute et répond très bien aux questions que l'on a posé et toujours avec un sourire. Je recommande cet établissement qui est vraiment top avec anesthésistes, chirurgiens ophtalmiques et personnels soignants très compétents.

Super de A à Z; accueil, écoute, le côté rassurant, l'intervention très spécialisée, le suivi et surtout le résultat au delà de mes espérances.

Excellente prestation avec un service et du personnel très agreable.

Je suis bien contente j'ai trouvé que les personnes sont sérieuse Il nous contacter après le intervention pour savoir si sa vas ce pôle ophtalmologique est très bien

A 100% satisfaite. Du retard, pour traiter des urgences... Un accueil et un accompagnement de grande qualité. Très organisé. Merci à toute l'équipe d'ophtalmo pour ma prise en charge pour intervention sur de problèmes de cataracte. Je recommande...

Cette clinique est très performante, tout y est bien organisé, le personnel est bienveillant et compétent, je suis très satisfaite de mon séjour le 30 mai 2023

Établissement très propre. Personnel très agréable en chirurgie ophtalmo. Le chirurgien au top. Rien d'autre à dire.

Très bon accueil et prise en main de la part de tous les services.

Très satisfait de L'acceuil, l'organisation, du suivi, l'amabilité du personnel soignant, la propreté. Très satisfait du pôle opthalmologique.

Très bon accueil, très bonne prise en charge, très bon praticien, donc établissement recommandé.

clinique ophtalmologique de construction neuve. Personnel accueillant et bienveillant à tous les niveaux. Prise en charge efficace et sérieuse. A recommander.

Accueil souriant et réconfortant quand on vient pour une intervention ,même si on la présente comme bénigne . Très rapidement conseillée ,même si les panneaux sont complexes une main se tend pour me diriger . Les locaux sont agréables ,un peu frais lorsque on a revêtu la tenue adaptée au bloc , mais les fauteuils sont confortables .Le cadre est réconfortant et lumineux .Les soignants sont très à l'écoute et réconfortants . Puis vient l'intervention ! Après ,le temps de se remettre ,un bon plateau repas est servi ,avec attention et gentillesse ,et toujours avec le sourire . . . Mais contente que l'autre Oeil soit déjà fait !

Prise en charge excellente. Un personnel attentif et à l écoute des patients. Je recommande fortement

Opération parfaitement réussie sans douleur et sans aucune gêne post opératoire.Personnel efficace et aimable,praticien excellent. Bon,le parking désormais payant,c'est moyen😏

Excellent accueil Praticien très fort Jesuis enchantée

Excellent accueil. Prise en charge en respect des horaires prévus, mise en confiance parfaite. Que du bien à dire de l’ophtalmo et de l’ensemble du personnel. En toute confiance pour la prochaine intervention.

Medecin et personnel au top Merci pour votre professionnalisme Je conseille vivement

Opéré de la cataracte je suis parti avec beaucoup d’appréhension. Mais le travail de toute l’équipe m’a permis de passé ce moment avec tranquillité. Merci

Excellente prise en charge , un personnel compétent et au top de la gentillesse ! Une agréable surprise quand on pense à l’accueil dans certains endroits… Félicitations et merci beaucoup 😊

très bon accueil mais agé de 70 ans et novice dans l'entrée d'un service hospitalier - beaucoup d'information à avaler sur intervention à venir et sur les deux opérations à subir - s'enregistrer à droite puis aller à gauche et idem pour autre chose - rdv anesthésiste enregistrement etc pour finir par injection dans paupières des deux yeux - voila le problème c'est une légère panique pas de l'intervention ou des interventions à venir mais de mal faire, d'oublier quelque chose car tout ceci étant inédit pour moi - bien sur vous me direz il fallait demander mais lorsque j'ai vu le nombre de patients ou les employées semblaient débordées je ne voulais pas rajouter mes questions qui auraient pu paraitre puériles. seul et livré à soi même on se sent vite dépasser par une nouveauté de cet ordre mais je fais totalement confiance dans les professionnels exerçant en ce lieu

Mon mari opéré d urgence décollement rétine. Très bon accueil et écoute de tous les personnels. Merci à tous !

TRES BIEN ACCUEILLI, ,pas de problême J'y retourne vendredi 7 AVRIL 2023 pour l'opération du 2ème oeil

Bon accueil et prise en main très professionnelle et sympathique

Prise en charge au urgence excellente et accueil, invention ainsi que le personnel très attentif. J'ai beaucoup apprécié l'appel téléphonique de ce jour pour prise de mes nouvelles.

Je met rarement un avis plutôt négatif sur Google mais j'ai été extrêmement choquée par les propos et l'intervention du médecin que j'ai vu hier pour faire un fond d’œil (image de la rétine). Je ne nommerais pas ce docteur par respect pour lui, mais j'espère que ce message lui parviendra et qu'il aura l'intelligence de se former pour éviter de dire n'importe quoi à ces futurs patients. Travaillant avec des lasers très souvent, faire un fond d’œil est un examen nécessaire à faire régulièrement dans mon métier. Lorsque j'ai expliqué ceci au médecin qui m'a demandé pourquoi je venais, celui-ci m'a dit qu'il ne comprenait pas l'intérêt de cela. Je lui ai expliqué qu'un laser pouvait endommager la rétine et il m'a assuré que ce n'était pas possible. C'est là que j'ai commencé à m'inquiéter, un ophtalmologue qui ne sait pas comment fonctionne un œil ? (En vulgarisé, un œil fonctionne comme une lentille convergente qui vient focaliser la lumière sur la rétine qui va ensuite envoyer l'information au cerveau). Selon lui, un laser ne peut pas venir se focaliser sur la rétine, ce qui est une aberration à entendre venant de quelqu'un soit disant spécialiste dans le domaine. Il suffit de faire quelques recherches pour comprendre que des accidents arrivent, que des impacts laser sur la rétine peuvent arriver et que cela dépend de plusieurs paramètres comme la longueur d'onde du laser (couleur de la lumière) et sa puissance. Il n'a rien voulu entendre... me disant qu'il travaille avec des lasers et qu'il sait que c'est impossible ou alors très rare, une affirmation terrifiante lorsqu'on se renseigne un minimum sur la sécurité laser, les différents lasers existants, et l'actualité (sachant qu'un pointeur laser disponible sur le marché, de classe 2, puissance inférieure à 1 mW, a réussi à blesser la rétine d'une jeune personne et on est loin des puissances des lasers utilisés en recherche). Enfin, un fond de l’œil nécessite un temps d'attente d'au moins 20min après l'injection du liquide permettant de dilater la pupille afin de faire l'examen, or, le docteur n'a attendu que 5min après m'avoir mis des gouttes pour regarder mes yeux...je ne suis pas convaincu de l'efficacité de cet examen. Je sais que le budget est limité dans le public, mais si c'est possible, pensez à faire des formations sécurité laser assez régulièrement pour éviter des situations indésirables.

Personnel au top. Professionnalisme, rigueur, amabilité Soins parfaits

Point positif, le seul d'ailleurs on peut prendre rdv en ligne. Sinon 1h30 de retard et en 6 ans à chenieux j ai fais 2 consultations ophtalmologie et 2 fois mauvais bilan pour mes yeux, résultat les lunettes commandées sont à renvoyer car ce n était pas la bonne correction ! Des aller retour chez l'opticien ( ça va que l essence est pas cher !) Aucun professionnalisme.

Whaoo Quelle expérience ! Au début pas très chaud pour une opération de la cataracte mais l’excellente Dr Olivia Leclerc m’a, avec raison, mise devant la succession de mes rendez-vous futurs Et je ne regrette rien Excellente prise en charge par un pôle de personnes efficaces et agréables Dr Leclerc vraiment à l’écoute et très professionnelle a effectué les deux opérations J’ai bien plus de lumière dans les yeux et j’y vois bien plus net et sans lunettes (sauf pour la lecture) A 75 ans c’est vraiment une redécouverte du monde Merci à toutes et tous

tres bon établissement, avec une prise en charge du patient remarquable .

T bon accueil, médecin compétent et a l'écoute.

Opération de la cataracte le 2 février par le Docteur Eva Tabouret parfaitement réussie; Dr Tabouret toujours agréable et très professionnelle, bien entendu. Très satisfait du déroulement de cette opération de l’accueil jusqu’à la sortie; le personnel disponible, à l’écoute et agréable. L’en-cas servi post-opération très bien. Entièrement satisfait.

accueil trés agréable consciencieux dans leur travail une équipe formidable j en suis trés contente

Très bon accueil et excellent renseignements fournis dans les différents services. Je n'ai que des remerciements à formuler concernant le praticien et son staff avant, pendant et après l'intervention.

Sincèrement j’appréhendais bcp mon opération de la cataracte ; le personnel a su me mettre en confiance et bravo à mon ophtalmologue/chirurgien car tout s’est très très bien passé ! Merci à tous !!!

Clinique neuve très bien équipée . Un personnel attentif , compétent qui prend en charge et prépare le patient avant l’opération et aprés en toute sérénité. Félicitations

Personnel sympa et pro , chambre bien et propre , bien reçu et bien suivi , seul bémol petit déjeuné un peu juste en quantité pour une personne sans régime .

Exceptionnel à tous les niveaux, l accueil, les infirmières, l ophtalmo . Je suis surprise de la qualité de ce pôle ophtalmologique. Je le conseille à tous. Merci.

Opération cataracte oeil droit le 3 janvier 2023, oeil gauche 17 janvier 2023 par le Docteur L. BOURMAULT . Visite de contrôle ce jour. Entièrement satisfaite du résultat. Dès le lendemain de l'opération la vision est nette et j'ai redécouvert les couleurs. Aucune douleur. Ce n'est que du bonheur. Je recommande cette clinique et le Docteur BOURMAULT qui est à notre écoute et qui a fait du très bon travail. Je remercie le personnel qui m'a pris en charge lors des deux opérations. Je recommande.

Le nouveau pôle ophtalmo est beaucoup plus agréable que l'ancienne installation, l'accueil est très bon ainsi que le suivi post opératoire, en résumé je suis très satisfait du fonctionnement général du pôle

Très bon accueil par une équipe professionnelle et compétente à l’écoute des patients Un magicien qui a su me redonner les couleurs du monde ! L’opération de la cataracte est magique ! L’intervention est simple et on revoit normalement tout de suite !! 🤗 Merci pour tout ce confort

Opéré vendredi 27 janvier d'un combiné cataracte plus Membrane épirétinienne, par le Docteur Laurent Hugé et son équipe, je tiens a féliciter l'ensemble du personnel de la clinique pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge. Je félicite plus particulièrement l'équipe médicale qui a réalisé l'opération. Quasi aucune douleur post-opératoire et une récupération qui me semble très rapide. Merci à tous.

Opérée de la cataracte en service ambulatoire ( les 2 yeux à une semaine d'intervalle), je ne peux que constater le professionnalisme et l'accueil chaleureux de tous les personnels. J'ai beaucoup apprécié le suivi par téléphone, qui a aussi été apprécié par mon médecin traitant.

Super professionnalisme du staff. Tout est parfaitement organisé afin que les patients soient bien dirigés dans la clinique. Horaires des RDV respectés. Bravo

Le personnel est très professionnel et aimable. Mon intervention cataracte s'est très bien passée. Merci à toutes et tous.

Très bonne prise en charge. L'ensemble du personnel a été bienveillant, à l'écoute et rassurant.

Super endroit, nous sommes bien pris en charge étant opéré de la cataracte c'est vraiment bien avec le Docteur Petelat seul l'attente du mèdecin est un peu longue mais pour moi il est très bien

Très bonne prise en charge dans cette clinique extrêmement moderne. Tous les soignants ont été attentionnés. Je recommande cette clinique.

Personnels du service extrêmement bienveillants et très satisfaite de l'intervention CATARACTE. Arrivée à 7h30 et ressortie à 9h30 .

Bonjour je mapelle lucie Teyssier j'avais rendez vous avec Fabien pettela le 27 février et la j'ai rendez vous le 10 février avec un ophtalmologie à chenieux mais je peux pas attendre les deux yeux je vois bien et l'œil droit je vois bien et l'œil gauche je vois flou et trouble les lettres et j'ai l'impression d'avoir de l'eau dans l'œil gauche alors que j'ai rien et j'ai mal au dessus de la paupière gauche et droite et j'ai eu des vertiges et la tête qui tourne hier matin j'ai faillit faire un malaise et faillit me prendre une porte ou un placard et je me frotte loeil gauche et je suis rouge mais ses pas une congonctivite et je porte des lunettes et je baille parce que mais lunettes sont pas adaptées à mes yeux maintenant et jai du mal à voir les lettres à la télé et de loin merci de répondre cordialement Je travaille de 8h à 12h et je peux que les après midi et sa fait depuis octobre 2022 que je les et voilà se que j'ai eu comme rendez vous il faut que j'attende et j'en peux plus d'attendre sa me fait mal merci de m'avoir répondu et de me répondre cordialement

Merci au Dr Loic Bourmault et au personnel soignant pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur travail lors des 2 opérations de cataracte de ma mère. Le personnel Administratif à l'Accueil et au Service paiement des Consultations mériterait par contre un peu plus d'empathie et d'écoute. Clinique à recommander tant pour son modernisme que ses soins.

Personnel très compétent,hn à u juin notre écoute et très aimable y y t

4* car télétransmission feuille de soins HS depuis 1 mois et retarde les traitements de remboursements et prises en charge. Sinon RAS bonne organisation et personnel aimable. Subi une opération qui s'est bien déroulée en urgence fin décembre.

Très bon accueil ainsi qu une très bonne prise en charge au niveau de l intervention chirurgicale

Très bon accueil et gentillesse de tout le personnel. Bonne soirée

Bonne prise en charge, personnel agréable et compétant. Chirurgien parfait. L'anesthésie j' J'en redemande lol. Franchement aucun regret d'être aller sur Limoges.

Excellente prise en charge et explication des soins par l'ensemble du personnel.

Bien, en ce qui concerne les consultations. Le seul gros problème est le délai d'attente pour les injections (DMLA) au minimum +1h30 par rapport au rdv.

Nouveau centre agréable. Accueil plus performant qu'auparavant. Temps d'attente considérablement réduit, organisation des différents examens/tests de vue avant le rv avec l'ophtalmo est appréciable. Opérée fin novembre, je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de chaque intervenant, aimable, souriant, à l'écoute. Au bloc opératoire, j'ai apprécié également que l'anesthésiste se présente. Suivi téléphonique dès le lendemain matin. Suivie et opérée par le Dr BOURMAULT qui est à l'écoute, prend le temps d'expliquer et a répondu à toutes mes interrogations. Merci à toutes et à tous !

Il y a 15 jour, au du rdv de l'anesthésiste, nous étions avisés qu'un appel de la clinique 48H avant devait nous fixer l'heure de l'intervention sur l'œil de ma mère agée 85 ans, sous assistance respiratoire et en fauteuil roulant. Aujourd'hui, à moins de 24H pas d'appel, malgré plusieurs tentatives, impossible de joindre le service par téléphone. Sans nouvelle en fin de matinée, ayant des impératifs, je considère que l'opération est annulée et je demande qu'on me rappelle pour une convocation sérieuse. J'ai bien peur d'attendre éternellement ...

J'y ai subi une intervention chirurgicale des paupières, tout était parfait, personnel extrêmement gentil, souriant, à l'écoute. L'intervention c'est elle très bien passée avec toutes les explications nécessaires. 10 jours après, tout va pour le mieux.

Très satisfaite de la prise en charge -santé dont j'ai bénéficié .j'ai apprécié le professionnalisme des équipes tant soignante qu'administrative. En espérant que qu'il en soit toujours ainsi !

Voilà le deuxième Oeil vient d'être opéré lui aussi de la cataracte...Le premier été contrôlé par l'ophtalmo (Dr Hiver K) qui me suit en dehors de la clinique. Son diagnostic après examen confirme mon ressenti, à savoir une vision nettement retrouvée pour cet oeil.. Je continue cependant à porter mes lunettes pour la vision de loin car étant myope, le chirurgien (Dr L Hugé) m'a conseillé cette solution pour conserver le confort de la vision de près, en déposant les lunettes...C'est semble t-il un privilège des myopes de pouvoir lire de près ! Bon, que dire de l'équipe qui vous prend en charge en arrivant et une fois les formalités administratives effectuées ? Toute la chaîne depuis les petites mains et jusqu'à votre installation juste avant que vous ne soyez confié aux mains de l'opérateur (Dr L Hugé) a été très professionnelle ! Un petit incident cependant à signaler quant à la pose ratée d'une aiguille de cathétère (?) pour le cas où l'anesthésie générale ne devienne la solution ultime en cas de complication opératoire...(L'infirmière qui a posé cette aiguille en s'y reprenant deux fois, m'a piqué un nerf et jusqu'à présent je ressens encore l'effet désagréable et assimilable à une décharge électrique sur des doigts, alors que 15 jours se sont écoulés depuis. Mais cela devrait passer et je ne lui en tiens pas rigueur Qui est parfait dans son parcours professionnel ?) Mon ophtalmo Dr Katherine Hivert a donc contrôlé mon deuxième oeil et selon elle tout va bien. C'est une grande professionnelle, très attentive et à l'écoute, disposant d' un cabinet équipé de matériels High tech. Elle fait partie de ces spécialistes sur Limoges qui avec l' équipe du Dr Vincent, ont contribué à faire progresser les techniques opératoires...Je la recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un ophtalmo. J'ai vu avant elle d'autres ophtalmo, mais à ma première visite je suis reparti avec un rapport dont un exemplaire a été envoyé directement à la Clinique et une copie également que je devais remettre à mon médecin traitant ! À mon grand étonnement, car c'est la première fois que cela m'arrivait ! Lorsque je repense aux autres rétrospectivement qui s'enferment dans leur savoir sans vous donner quelques explications disons un peu détaillées... Que dire de cette nouvelle unité récemment inaugurée et dédié spécialement aux pathologies de l'Oeil ? Impressionnant par le nombre de spécialistes qui exercent, clean et super équipée ! Rassurant en somme ! J'attends à présent de voir comment ira ma vision avec les deux yeux opérés...J'ai confiance et je pense que tout ira bien. Le prochain contrôle est déjà programmé pour début janvier 23. Merci encore à l'équipe avec laquelle j'ai eu affaire, très pro, accueillante et gentille. Je souhaite à tous de cette équipe, de joyeuses fêtes fin d'année.

Clinique très bien organisée, très peu d'attente, RDV pris à l'heure. Praticiens très compétents ainsi que tout le personnel. Bravo

Quel médecin accepterait d’ attendre 2 heures alors qu’il a rendez-vous où que ce soit et pour quoique ce soit!!! C’ est tout simplement inacceptable et inadmissible!

Ce nouveau centre est agréable et l'accueil est bien plus détendu qu'auparavant. Le temps d'attente à été réduit ce qui est fort agréable. Le personnel est toujours aussi à l'écoute du patient et aimable. La nouvelle façon de faire les tests de vue et examens avant de voir l'hophtalmo est bien organisée. Depuis un an et demi que le docteur MOURGUES suit mon mari je le remercie pour ses compétences car il a réussi à faire retrouver des dixièmes de vue petit à petit et avec un suivi parfait par la suite, bravo.

Très bien reçu, personnel sérieux ,avenant ,disponible et surtout équipe médicale d'une grande gentillesse ,d'un professionnalisme à ne pas douter .A conseiller très objectivement .

Je ne peux dire que du bien de Monsieur le Dr HUGE et de toute sont équipe tout personnel confondu. Professionnalisme, Gentillesse, Respect, Amabilité, Sérieux que du bonheur et Bravo à toutes ces personnes dévouées. Seul béml c'est le faueuil dans le box pour l'accompagnant pas confortable du tout donc à revoir et une petite musique douce en sourdine serait agréable également. Merci Mesdames et Messieurs pour tout et à bientôt. Bon courage.

Opération de la cataracte très efficace, équipe médicale très compétente dans une ambiance chaleureuse et rassurante. Je suis très satisfaite de cette intervention à tous les niveaux.

Trés bon accueil,pratiquement aucune attente Trés bonne prise en charge par du personnel compétent Merci à vous

Après de nombreux passages dans l'ancien pôle ophtalmo,opération cataracte dans le nouvel établissement.Organisationmillimétrée.Très peu d'attente.Tous les collaborateurs efficaces et prévenants.(et en plus parking très proche et pas (encore) saturé).

très bon accueil lors des RdV le temps d'attente est raisonnable 3 visites dans le nouveau bâtiment

Accueil et prise en charge très satisfaisant . Personnels administratif et médical fort agréables .

Excellent accueil : nouveaux locaux, secrétaire médicale ( gentillesse , disponibilité et patience ) . Temps d' attente réduit . Meilleure prise en compte de l ' aspect humain .Impression de travail à la chaîne gommée . Ambiance agréable . Parkings faciles .

Consultation d'Anesthésie dans les nouveaux locaux. Pas d'attente, personnel agréable et médecin très aimable et rassurant. Ensemble tout à fait satisfaisant.

Ce qui est dommage , j'avais besoin de renseignements concernant les suites de mon intervention, par téléphone n° indiqué en cas de problème mais en vain personne ne répond j'ai laissé un message vocal pas d'appel . Je suis vraiment très déçue du suivi médical .

Un très beau pôle ophtalmologique très agréable Un personnel à votre service que ce soit au téléphone pour prise de rendez-vous, à l'accueil ou dans les autres services très sympa et prêt à vous guider si vous êtes perdus et dans notre cas un ophtalmologue à notre écoute et à nous donner les explications en prenant son temps merci

Excellent accueil, infirmières et chirurgien à l’écoute, puis le lendemain appel pour savoir si tout va bien. Je recommande cet établissement vraiment

Bonne prise en charge , bonne écoute , bon déroulement des différentes étapes pré-opératoire , coup de téléphone de l'infirmière le lendemain de l'opération de la cataracte apprécié .

Très bon établissement personnel compétant bien renseigné durant la preadmission ainsi que le jour de l'opération Très bon suivi

Je recommande ce lieu , j'ai était encadré par des personnes de confiance pendant mon parcours de soins et d'opération .

25mn d'attente au téléphone pour m'entendre dire que je dois passer par Doctolib où il n'y a jamais de disponibilité. Aucun moyen de mettre une alerte sur cette appli. Donc, on doit passer ses journées à cliquer sur son téléphone ?! Et les pauvres employées au standard, elles passent leur journée à se faire crier dessus par les mécontents ?! Moi je suis restée calme mais je suis scandalisée.

j'ai déja donné mon avis il y a 15 jours mais à première vue il est parti dans les limbes. Il ne sert à rien d'être le meilleur techniquement si on ne peut accéder à vos services. J'essaie depuis début sept. Impossible et surtout aucun contact humain.Quand on a un problème que faut-il faire ? Se réformer !. Et surtout répondre aux critiques plutôt que de répondre à ceux qui n'en ont pas eu et qui sont rarissimes. Amen

Impossible de prendre rendez vous par téléphone pour mon mari de 71 ans qui en dehors de ses lunettes fait régulièrement de la tension oculaire, impossible par internet, pas de disponibilité et alors comment fait on !Pas la peine de faire un soi disant super nouveau centre pour être encore plus mal suivi qu'avant. Je n'aurai sans doute aucune réponse, vous ne répondez qu'aux messages satisfaisants, ces gens là ont bien eu de la chance !

Très déçu, 19h hier soir direction urgences ophtalmique pour mon fils de 10 ans qui avait de grosses douleurs , rougeurs et écoulement dans un œil après avoir pris une poussière ou autre chose et après s'être beaucoup gratter aussi. Bref, dirigé aux urgences classique par une personne à l'accueil dans attente de voir un ophtalmo de garde ... 3h plus tard toujours dans l'attente je demande une information à une personne du service pour entendre dire que le docteur va bientôt faire les personnes qui ont des problèmes aux yeux 😮😮😮. Il n'y avait donc pas d'ophtalmo .... Je suis donc rentré chez moi avec mon fils 4h plus tard sans avoir vu personne... La mère de mon fils reviendra aujourd'hui car visiblement il faut avoir des soucis aux yeux uniquement entre 8h et 18h. La réalité du manque de personnel est bien présente, et il devient de plus en plus compliqué de se faire soigner, c'est bien triste.

J'avais rendez-vous aujourd'hui à 9h00 ! mais il semblerait que non d'après l'hôtesse d'accueil !un loupé pas bien grave ! mais un rendez-vous à 9h le matin un lundi c'est perte de mes heures de travail pour rien et pire impossible de prendre un autre rendez-vous Usine à pognon !! Consternant !!!

Mon mari et moi sommes des patients du pôle ophtalmologique . Nous sommes satisfaits des soins qui nous on été prodigués depuis plusieurs années. Mon mari vient d'être opéré de la cataracte par le Dr Tabouret. Sa vision est parfaite 👏

Bonne impression bon accueil un seul bémol une chambre m a été facturée alors que C est un simple box avec une fauteuil ou j ai passé à peine 5mm. Veuillez donner plus de précision à vos patients 55€. c est un peu cher la mm.. J en ai fait part au service facturation qui n a pu rien faire pour moi. Voilà a part ce désagrément tous C est bien passé. Salutations.

Personnel compétent et responsable et dévoué. Nouveaux locaux inadaptés qualité et disposition traduisent l'incompétence de l'architecte (amateur ou stagiaire?) Matériaux et ustensiles n'ayant pas la qualité grand public. Le personnel fait ce qu'il peut et semble souffrir de ces états de fait. Examen réalisés dans des couloirs sous des escaliers par exemple. Prévoir des températures relativement fraiches dans l'espace accueil après la saisons chaude.

Attente trop longue par rapport à l'heure fixée du rdv .Mais équipe et personnel très dynamiques et professionnels. service compétent

Félicitations à toute l'équipe. Impeccable intervention en urgence pour un décollement de rétine. Nous recommandons vivement cet établissement que nous connaissons de longue date .

Bravo pour le serieux et la competence des Medecins du Service Opthalmo !!! Moins pour le secretariat fatigue qui telephone deux fois pour annoncer l'envoie du même dossier à 5 jours d'interval et qui se trompe d'oeil. A REVOIR

Opération de la Cataracte le 18 Août 2022. Tout s'est bien passé. Le Dr Lathière est très abordable et d'une grande gentillesse. Le personnel est super sympa. Je recommande.

Le nouveau centre ophtalmo manque sérieusement de fléchage. Les consoles sont faites pour ceux qui savent, pas pour ceux qui découvrent où ils doivent se rendre. N'oubliez pas que vous avez affaire à des gens qui pour la plupart y voient mal. Rien n'y est évident, Les portes ne sont pas pratiques et avant longtemps certains les heurteront faute de barres horizontales blanches les signalant.. Pour payer une facture et avoir un ticket il vous taper n'importe quoi car le motif n'existe pas et l'étiquette sur le côté est illisible pour les mal voyants. Seul point positif un peu plus de places de parking sur celui du haut car au nouveau centre c'est la galère. Revoyez votre copie et cela ira mieux. De grosse flèches sur les murs font gagner un temps fou. Dotez également le secrétariat d'un lecteur de cartes bancaires cela évitera de prendre l'ascenseur avec la secrétaire puis de revenir pour faire tamponner la facture à acquitter.

Waouh moi je mets 5 étoiles ⭐️ et si je pouvais je mettrai plus Biensure qu il faut peut être attendre mais le nombre de malades est de plus en plus important Mais il ne fait pas être négatif comme ça quelle chance avons nous d’avoir un pôle comme ça dans notre région avec des docteurs aussi compétents Je crois que le contact avec l humain est de plus en plus dure alors soyez souriant et patient on vous redonnera en échanges ce que vous donnez tout simplement Et ne jugez pas on ne connaît pas le chemin de chaque personne Moi je suis sur un nuage depuis hier opère par le docteur Yoan Benayoun j’ai retrouvé ma vue depuis 32 ans je ne voyez pas à plus de 20 cm de mon visage aujourd’hui je suis sans lunette Quel professionnalisme merci merci 🙏🏼

La croix la bannière pour joindre qqun au standard et pour prendre RV sur le site. Finalement j'ai pu avoir RV chez un ophtalmo de la Côte Basque en septembre. Incroyable mais vrai. ==》Miracle en contactant le service ophtalmo de l'hôpital de Tulle par hasard sans espoir j'ai obtenu un RV fin août 2022... Je vais jouer la carte de la proximité vu le prix du carburant. COMMENTAIRE MODIFIÉ CAR NON PUBLIÉ EN 2022.

Reçue pour 1 urgence par le Dr lathiere. Il me décèle 1 conjonctivite virale, ordonnance de gouttes et 65€. 1 semaine plus tard, ça n'allait pas mieux, je rappelle pour revenir consulter, on me demande de voir avec mon médecin traitant! Au final 1 chalazion a ce jour pas guéri car traiter trop tard. Merci Dr L.T.

Service déplorable, impossible de prendre rendez-vous sur internet et par téléphone pour un renouvellement. La personne que j'ai eu téléphone était vraiment irrespectueuse.

Service déplorable, obligée de mettre une étoilé sinon ils n’en auraient aucune. Impossible de prendre rdv, soit disant trop d’appels. Impossible non plus sur leur site internet qui indique un certificat expiré, “aucune disponibilité en ligne” sur Doctolib. Du grand n’importe quoi. Soit vous êtes vraiment patient pour un rdv soit vous vous trouvez d’autres praticiens dès maintenant.

( pour un rdv avec un ophtalmologue ) 30mn d'attente au téléphone pour me dire que j'ai 30 ans et donc impossible de prendre un rdv par téléphone ! Faut aller sur doctolib et la non plus impossible de prendre un rdv même si je devais attendre 1 an ça me dérange pas mais même là je peux pas il y a aucun disponibilité ! Cette façon de faire c'est depuis janvier 2022 ! Je ne comprends pas qu'est qui ce passe c'est pourquoi faire ??? Je dois donc me connecter tout les jours plusieurs fois par jour pour espérer que quelqu'un se désiste !! La clinique chenieux est en perdition moi qui est toujours adoré cette clinique ma dernière visite c'était en 2018. C'était mieux avant.

Avec un peu de retard je tenais à dire mon entière satisfaction tant sur le plan médical j ai été opérée d une cataracte par le docteur Bourmault celui ci a toujours répondu à mes questions et m a bien expliqué le déroulement de l intervention ;que sur le plan du personnel qui a été très sympathique ;je recommande le docteur Bourmault ainsi que le personnel et la clinique Anne marie coindat

Plus d'1h d'attente pour un rdv pour une petite fille de 2 ans et demi. Attente causé par la longue file d'attente pour vérifier les pass. Leur cinéma avec cette crise sanitaire n'est clairement plus tolérable. Quel manque d'organisation!!!!!!

Accueil agréable. Le personnel très sympa J’ai vu le Docteur Tabouret très à l’écoute et pro contrairement à l’ophtalmologue hyper désagréable que j’avais vu sur Limoges Franchement, je la recommande.

En réponse à Karine, J'ai vu aujourd'hui le Docteur Loïc Bourmault qui, comme à son habitude a été à l'écoute, sympathique et extrêmement professionnel. Je connais ce spécialiste des yeux depuis plusieurs années dans le cadre du suivi de ma pathologie et il soignait auparavant ma maman atteinte de glaucome à un stade avancé. Il a toujours été remarquable dans ses actes chirurgicaux, ses explications, sa prise en compte des soins à apporter mais aussi du facteur humain en se montrant précis, attentionné et rassurant. Avant de porter un jugement aussi négatif, vous êtes vous intéressée aux conditions dans lesquelles exerce ce spécialiste ? Dans le désert médical que nous connaissons dans notre région, savez-vous combien de patients il reçoit par jour pour satisfaire au mieux les demandes ? Avez-vous remarqué qu'il prend également, sur le même temps, des patients qui arrivent en urgence ? Alors peut-être ne vous a-t-il pas apporté la réponse que vous attendiez ? Vous ne remettez pas en cause sa technique mais son attitude. Aviez-vous besoin d'un bon ophtalmologue qui maitrise sa technique ou d'un psy disposant d'une heure devant lui pour vous écouter ? Par cet avis, vous vous comportez de la même manière que ce que vous reprochez au Docteur Bourmault, vous oubliez la part d'humanité, d'empathie et de réflexion dont nous devrions tous faire preuve avant de nous ruer sur le net pour émettre un avis aux effets ravageurs. J'espère que celles et ceux qui liront votre avis ne le prendront que pour ce qu'il vaut... Docteur Bourmault, merci.

Je me suis demandée si je devais honorer mon RDV en lisant tous ces commentaires négatifs !... Mon RDV s'est très bien passé ; interne très agréable pour le bilan puis consultation par médecin très professionnelle, secrétaire efficace. Très satisfaite !

obligé de mettre une étoile car sinon vous ne pouvez pas laisser d'avis mais ne mérite aucune étoile.secrétaire médicale très désagréable. n'a pas envi de vous voir mais oubli que sans clients (et je dit bien client) elle ne sera pas là. Je trouve triste et écoeurant d'être traité ainsi. Clinique à fuir, aucun professionnel médical ne se trouve dans cette entreprise à fric.

Après plusieurs tentatives pour prendre un RDV entre 2 réunions , j'ai donc bloqué une heure dans mon agenda pour joindre le standard. Je viens de passer 3/4 d'heure en attente au téléphone et au moment ou il ne restait qu'une personne devant moi, on me dit que mon appel ne peut aboutir pour des raisons techniques. Une honte.

J'ai vu une Secrétaire maltraiter verbalement une autre Secrétaire beaucoup plus jeune et nouvelle apparemment. Personne pour venir en aide à cette jeune. C'est ça la clinique ? Le harcèlement moral à la vue et aux yeux de tous ? Ça m'a gênée d'assister à ça, je dois y retourner mais franchement je pense aller ailleurs, j'ai pas envie de retourner dans un lieu où règne cette ambiance nauséabonde.

... Polyclinique Cheynieux Limoges. Département ophtalmologie en situation de quasi monopole. Nouveau centre tres bien pensé et agencé. Services différenciés, accueil efficace. Bel outil. On regrette simplement le parking payant.

C 'est une honte, je me suis rendu à la clinique pour prendre un rendez vous car il est impossible de les avoir au téléphone. J' ai essayé de prendre un rendez vous en ligne mais c est pareil on nous dit qu il ny a pas de rendez vous disponible. Donc la secrétaire n'a pas voulu me donner un rendez-vous, je lui ai dit mais même dans 8 mois et elle m a répondu prenez rendez vous en ligne. Fuyez cette clinique,il ne sont pas humain.

A Fuir !!! Ils font faire la queue au gens dehors sous la pluie jeunes enfants, où personnes âgées, ça leurs importe peu ! Plus d'une heure de retard pour être consultée par une interne. Aucun respect des patients

Bonjour ce coup de gueule justifié ne concerne en rien les médecins,mais plutôt la façon dont on est traité lors d'une prise de rdv ou de renseignements......il est juste inadmissible que l'on soit traités de la sorte sachant que nous les patients,nous n'avons pas le choix,45 minutes en attente au téléphone pour se faire raccrocher au nez,et quand vous êtes assez aimable pour les prevenirs que vous allez avoir un empêchement où tout autre problème avec le rdv fixé on vous fait des reproches,non mais vous vous croyez où ?.... Vous savez que nous n'avons pas d'autres choix et vous en profitez,vous êtes pitoyable,et vous ne méritez pas d'avoir votre poste,vous devriez avoir honte et ne me dites surtout pas que c'est parfois pire ailleurs, justement faites en sorte d'évoluer au lieu de subir......du coup mon rdv à été annulé suite à la covid et je ne sais toujours pas quand sera le prochain.......je ne vous souhaite rien,vous ne le méritez pas.

Je viens de passer plus du'une demie heure en ligne en attendant que mon appel soit pris ... enfin, le système me dit qu'il y a que deux personnes avant moi et pour des raisons techniques, mon appel ne peut pas aboutir.

Je mets une étoile car il n'y a pas moins. Ils sont au dessous de tout. N'y allez pas pour une urgence, ils vous laissent tanké dans un coin et ne s'occupe pas de vous, et attendent que vous soyez partit en ayant assez d'attendre. De plus ils ne sont pas sympha du tout, ils vous accueillent comme un patient (celui qui patiente...) et soit dit en passant un peu comme du bétail. Bref, n'y allez pas si c'est pour une urgence vous perdrez votre temps.

Lamentable ! Pas de rendez vous avant des lustres. Consultation rapide pour ne pas dire bâclée ! Pas de discussion possible avec le médecin, ne demandez rien ! Le tarif est le même que pour une consultation sérieuse ... Dorénavant , c'est mon opticien qui fera le contrôle puisque ces gens diplômés ne servent strictement à rien sinon à démolir la sécu

Endroit propre et aceuillant. Personnel débordé et pas toujours souriant mais on ne peut pas leur en vouloir. Trop d'attente pour avoir un rendez vous

Rien a redire sur les soins. Mais leur systeme de prise de RV que par internet est lamentable. Impossible d'obtenir un RV. Impossible de joindre qui que ce soit. Quant vous arrivez a avoir un RV et que vous vous presentez la on vous dis ben non votre nom napparait pas, merci davoir fait 2h de route mis aurevoir.

Honteux !!! Rendez-vous à 10 h 45. Attente jusqu'à 12 h 30. Aucune excuse pour le retard, c'est normal de jouer avec le temps des patients. Je dois reprendre un rendez-vous pour l'après-midi même. Reçue comme un chien par la personne de l'accueil. C'est trop demander qu'un minimum de respect envers les patients ?

J'ai enfin réussi à prendre un rendez vous en ligne (après plusieurs tentatives) pour que 2 semaines plus tard on m'envoi le SMS suivant : Bonjour, nous sommes dans l'obligation d'annuler votre rendez vous Chénieux vision le .... Pas de nouveau rendez vous proposé ni d'appel de leur part qui semblerait être plus approprié. J'ai ensuite essayé de les contacter PLUSIEURS FOIS pour qu'on me raccroche au nez au final.

Toujours aussi pitoyable à la limite du grotesque. Énorme machine à gagner de l'argent au dépend de l'être humain. Accueil pitoyable avec un rare mépris. Attente interminable debout pour la plupart des patients (pas assez de moyens pour acheter des assises supplémentaires visiblement...). La très bonne compétence reconnue et réelle de l'ensemble des praticiens n'excuse pas toutes les dérives et le non respect.