Centre Ophtalmologique du Grand Paris

"Manque d'amabilité, on ne vous explique absolument rien, avis divergeant par rapport à mon ophtalmologue. A fuir"

"Un personnel très gentil et accueillant. Un ophtalmologue a prit le temps de m'expliquer et de me rassurer. Un centre très beau et que je recommande !"

"Très bon accueil Pas trop d'attente, toutes les explications ont été données. Je recommande"

"Très beau centre d ophtalmologie, personnel très agréable et très accueillant, prise en charge très rapide je recommande !"

"RDV Rapide sur doctolib, locaux neufs. Tarifs doctolib ne sont pas du tout à jour. Évitez d'y aller de nuit comité d'accueil agressif et vulgaire. Médecins moyens en terme d'amabilité"

"Première visite dans ce centre de santé tout neuf, pour une consultation en ophtalmologie. Prise en charge par un médecin à 18h alors que mon rendez-vous était fixé à 16h15 (si je n’avais pas été me plaindre du temps très long à la secrétaire, j’aurai certainement attendu encore). Autant dire qu’il faut se bloquer l’après-midi pour avoir une consultation de 5 minutes. Le médecin m’a expédiée très rapidement, débordé par la foule de monde de la salle d’attente, ne faisant qu’un contrôle rapide et sommaire (c’était pourtant ma première consultation d’ophtalmologie). Il n’a pas pris la peine de m’expliquer l’ordonnance prescrite, ni les résultats des contrôles effectués (malgré mes questions) : j’ai donc quitté ce centre de santé avec une ordonnance que je ne comprends pas, et avec une après-midi de perdue !"

"Excellent centre, personnel à l'écoute et souriant. C'est officiellement ma nouvelle adresse pour mes problèmes de vision ! De plus, le centre est tout neuf !"

"1iere fois que je prend rdv dans ce centre D’ophtalmologie rdv a 15h15 , prise en charge à 16h15 et une fois la vue contrôlée encore 1h d’attente pour voir le médecin pour avoir le compte rendu. Vraiment déçue et dommage que je ne puisse pas mettre ZERO étoile . Je ne recommande pas du tout ce centre et aucunes excuses de leur retard"

"Je redoutais l'attente vu les autres commentaires mais finalement j'ai pris rdv par Doctissimo, j'ai eu le rdv en moins d'une semaine. Après l'accueil agréable j'ai été presque tout de suite pris en charge pour les contrôles. J'ai vu l'ophtalmologue 15 minutes après. En 45 minutes, tout était fait."

"La responsable qui fait l'accueil est très désagréable je le déconseille fortement.... Persso c'était la première et la la dernière fois que je met mes pieds"

"Usine à fric ils sont incapables de nous expliquer leurs tarifs ni les examens effectués..."

"Beau centre bien situé, bon accueil et il y a un magasin optique au rez de chaussé !"

"Prise en charge rapide et l’ophtalmologue a prit le temps de répondre à toutes mes questions"

"Je conseille ni ne déconseille ce centre mais personnellement je n'y retournerai pas. Le centre est propre, le personnel accueillant et fort sympathique mais je n'ai pas apprécié le procédé. Je m'explique : alors que je m'y rendais juste pour un contrôle de vision je repars avec une facture pour un bilan orthoptique, une facture pour une consultation d'ophtalmologie, une prescription pour des gouttes et une proposition d'un second rdv pour revoir l'ophtalmologue. A aucun moment ce fonctionnement ne m'a été indiqué. Donc je pensais gagner du temps mais finalement je me retrouve avec un examen que je n'ai pas demandé, et pas d'ordonnance puisque je dois revenir. C'est dommage mais je ne reviendrai pas et malgré l'attente de 3 mois j'irai voir mon ophtalmo."

"Attention facture des actes inutiles!!! Vous prenez Rdv pour vos lunettes et tester votre vue et ils partent dans un fond d œil avec gouttes ect.... signalements effectués auprès de la CPAM la semaine dernière. A FUIR"

"Plus jamais!!!!"

"Excellent accueil et service ! Le centre est moderne et propre J'ai eu un rdv le 20 Juillet 2021, médecins professionels et j'ai été tres bien conseillé, je vous remercie"

"J vous déconseille mon rdv devrais etre a 15h30 et j ai attendu entre 1h et 2h et le rdv est payant"

"Minimum 1h d'attente et comptez jusqu'à 2h30 sur place c'est extrêmement long Je sais qu'il y à énormément de monde et que c'est très compliqué avec le COVID mais c'est très pénible de prendre un rendez-vous à une heure précise pour finalement perdre une après midi entière... Secrétaires professionnelles et locaux neufs"

"Je déconseille fortement ce centre. L'heure de rendez-vous n'est jamais respectée. Prévoyez toujours 30 mins à 1h de retard. À cela s'ajoute, une surfacturation des examens. Par exemple, pour une consultation simple, il m'a été dit que je faisais de la tension donc que je devais revenir une semaine après après avoir mis des gouttes. Au deuxième rdv, idem, pas possible de me prescrire une ordonnance pour des lunettes car j'avais toujours de la tension. On m'a proposé un troisième rdv. Je l'ai annulé et j'ai préféré aller voir un autre ophtalmo. Résultat : aucune tension, ordonnance en une consultation. Je ne repartirai plus dans ce centre"

"Secrétaire désagréable et hautaine, manque de respect au patient, un sourire c est gratuit, vous devrais faire une formation pour savoir accueillir une personne. A fuire !!!"

"1er RDV annulé 1h30 avant l'heure et le second RDV annulé également, tout ça en 1 semaine et toujours sans explication... j'ai lâché l'affaire..."

"Coup de gueule contre unecsecretaire d'accueil au niveau du service ophtalmo.quo se prend pour la chef.en disant à ses collègues en parlant de moi S'il était gentil je lui aurais donné un autre rendez-vous. Et moi elle m'a dit qu'iln'avait pas de rdv avant lundi 21/03. Je ne savais pas que les rendez vous sont donnés de cette manière. Centre à fuir."

"A fuir je comprend mieux pourquoi il y a autant de rdv libre puisque les ophtalmologue présent dans ce centre ne sont pas professionnels et mal polie, je suis venue pour une ordonnance pour des lunettes et elle souhaiter prendre ma tension ????? Souffler lorsque je lui pose des questions, Madame si vous en souhaitez pas travailler rester chez vous on n’ai pas là pour subir vos état d’âmes !"

"Très bon centre d'ophtalmologie. Très bonne accueil du secrétariat, à l'orthoptiste jusqu'à l'ophtalmologue. Centre moderne, hygiène irréprochable. Rdv Très rapide ! Je vous recommande fortement ce centre."

"Très longue attente de plus d'une heure. On doit voir plusieurs professionnels rien n'est expliqué. A éviter même si les rendez-vous sont rapides."

"J'ai trouvé l'équipe de secrétaires souriante et réactive, je remercie particulièrement Kristina qui a passé de longues minutes à résoudre mon souci de sécu, le tout avec le sourire et un vrai dynamisme ! J'ai pris rdv sur doctolib un peu par hasard mais je n'hésiterai pas à conseiller ce centre à mes proches. Rdv rapide, secrétaires adorables, peu d'attente pour rencontrer le médecin"

"Le centre est très bien équipé et professionnels mais très mal organisé et beaucoup trop d attente sa peu faire changer d avis sur le positif !"

"Très jolie centre, un accueil agréable, la prise en charge est super, rapide et efficace! Ouvert du lundi au samedi, Franchement je recommande"

"Centre propre et accueillant je recommande"

"Reçu ce jour en consultation Équipe très sympathique et professionnelle. Les locaux sont propres et le personnel accueillants."

"Au top, ils sont gentille ✨"

"personnel au top"

"Je recommande fortement, rendez-pris pour le jour même, accueil souriant et médecins très à l’écoute !"

"Superbe clinique je recommande !"

"Centre ophtalmologique très efficace et bien organisé. J'y suis allé pour mon fils de 15 ans. Prise en charge par l'orthoptiste puis redirection vers le Docteur. Nous avons bénéficié de conseils et d'un suivi. Tout s'est très bien passé. Je recommande."

"Incompétents tout simplement ji ai amené mon fils de 6 ans il lui a été fait maintes examens pour au final une correction trop forte. On y retourne donc consultation avec Mme Zakia El Arabi 3 mn montre en main. Elle refait une nouvelle ordonnance avec quasi pas de correction du jamais vu ! Très expéditive hautaine et incompétente au vu des ordonnances fournies. Le pire elle nous donne rdv dans 1 mois biensur madame nous allons revenir tous les mois et refaire des verres tous les mois notre mutuelle est illimitée 🤣 Je suis allée donc voir un vrai ophtalmologue qui nous a parfaitement pris en charge et répondu à nos interrogations. FUYEZ !!! NE LEUR CONFIEZ PAS LES YEUX DE VOS ENFANTS"

"Toujours 2 heures de attente mais si tu arrive 10 minutes en retard ils te font l remarque"

"Horrible, c’est l’usine. Une attente de 2 heures pour voir l’ ophtalmologue."

"Personnel et médecins professionnels"

"Centre neuf, les locaux sont beaux propres et spacieux. Merci pour cet accueil !"

"Centre très propre! Nettoie les appareils à chaque passage, Accueil chaleureux, les filles de l’accueil très agréables, Je mets 5 étoiles pour la fille qui travaille avec le médecin, c’est elle qui a diagnostiqué ma vision, prescrit la correction, discuter de ma vision… Malheureusement je ne me rappelle plus de son Nom ! elle est tellement bienveillante, rassurante, explique toutes les étapes qu’elle fait ! Je la recommande, elle est juste Incroyable ♥️ ( le médecin a juste valider et signer l’ordonnance), L’attente chez l’ophtalmologiste afin de récupérer l’ordonnance était un peu longue mais c’était pas méchant. Le médecin était accueillante, c’était super rapide tout a était déjà fait au début. Je reviendrai pour l’adaptation de mes lentilles."

"Suivi déplorable. J’attends depuis 2 mois un rendez-vous pour adaptation de lentille. Délais d’attente selon eux 2/3 semaines. Pas de nouvelle je rappelle, on m’indique le rappeler dans la journée, pas d’appel. Je vais sur place on me dit que mes lentilles ont du retard et qu’on m’appellerai une fois réceptionné. 1 mois plus tard je rappelle, surprise mon nom n’apparaît pas sur liste d’attente. Encore une fois on dit qu’on va me rappeler, pas de rappelle."

"2 rendez-vous un pour mon fils nous avions rendez-vous pour une simple consultation à 15h nous sommes passer a 16h30 ! Avec ma femme enceinte de 8mois demi Pareil pour aujourd’hui ma femme avait rendez-vous aujourd’hui a 15h toujours enceinte de 8mois edemi nous sommes obligée de le préciser à l’accueil et même comme ça pas de priorité et nous sommes passer à 16h cet établissement a vraiment un problème de retard à revoir ! Quand on a un rendez-vous nous sommes sensé passer à l’heure sinon faite sans rendez-vous !"

"Le centre est très propre et raffiné, le personnel est très gentil et agréable je recommande vraiment ce centre !"

"Mauvais souvenir, il y’a 2 ans j’oubliais de passer UNE FEUILLE et l’ophtalmologue un français grand de taille commence a s’énerver sois disant sa le fais perdre du temps. Très malpoli comme ophtalmologue, peux être en dehors de son cabinet il il ferait pas son malin ce fils de chien"

"Première fois dans ce centre d'ophtalmologie, bonne expérience, équipe très sympathique de l'accueil jusqu'à la fin des examens d'ophtalmologie. Je recommande vivement."

"Equipe super sympa"

"Chaleureux, personnel accueillant et professionnel. Leur travail est impeccable, je recommande."

"Centre très accueillant et sérieux"

"Centre très propre et personnel agréable!"

"Personnels accueillant et professionnels. Le centre est très propre et bien équipé. Je recommande"

"Personnel accueillant et agréable"

"depuis le changement de personnels c’est 100% parfait très agréable et chaleureux je recommande !"

"Centre très propre, accueil très agréable franchement rien à dire ."

"Équipe très sympathique, centre très propre, je le recommande."

"C'était ma première visite dans ce centre d'ophtalmologie et j'ai été agréablement surprise par mon expérience. L'équipe, de l'accueil jusqu'à la fin des examens d'ophtalmologie, a été extrêmement sympathique. Je recommande vivement ce centre."

"Je suis habitué à aller dans ce centre d’ophtalmologie super efficace, super sympathique et professionnel je recommande 👍"

"Personnel très à l’écoute et sympathique. Très professionnel !"

"Incroyable, très bien accueilli"

"Très bon accueil. Très organisé. Je recommande"

"Très bon centre, un très bon accueil je recommande."

"Incroyable très bien accueilli, très organisé. Je recommande totalement"

"carrément jv revenir même si j’vois bien 🫶🏾"

"très bon accueil et peut d'attente, je recommande!!"

"Très bon accueil"

"Très bien accueilli. Bon personnels"

"Bien accueilli"

"Bon personnel, très acceuillant, je vous remercie."

"Personnel très chaleureux et très accueillant merci beaucoup"

"Bon personnels et bon accueil. Peu d’attente, je recommande !"

"Très bon accueil, personnels super agréables !"

"Au top"

"Lieu super professionnel, personnel très gentil, je recommande"

"Le personnel et très agréable et très gentille, on obtient un rendez-vous très rapidement avec une prise en charge excellente ! C’est très propre et souvent nettoyé ! Je recommande."

"A fuir ...j'ai amené mon fils pour un léger strabisme... ont lui a prescrit des lunettes... un ans après deuxième consultation, ont lui prescrit une autre lunette mais cette fois la correction et plus importante... 6 mois après ont passé pour un contrôle et la on me demande de changer encore de lunette avec encore une correction plus importante... a fuir vraiment j'hésite à les attaque en justice ...bonde de bon à rien"

"Service déplorable. Temps d'attente de 3h ! Arrivé à 8h45 je n'ai pu voir le 'médecin' qu'à 11h30 ! Et ce médecin me fait une analyse en 5 mins chrono pour dire que j'ai besoin d'une opération ! Et ils vous mette un produit dans les yeux après quelques jours vous commencez a voir flou! Après avoir consulté un autre médecin à Paris, on le confirme que je n'ai pas du tout besoin d'une opération. Grosse arnaque à la mutuelle signalée! ."

"Vraiment au top, je suis venu vers 9h40 je devais passer à 10h15 et il mon pris 5 min à près être arriver tou s'est passé rapidement j'ai tous fini vers 10h25, c'était très rapide rien a dire."

"Ma mère avait rendez-vous c'est une personne de 90ans handicapée avec la maladie de parkinson était à ce centre avec les ambulanciers au retour il m'a dit Mme ils ont gardé la carte vitale de votre maman en otage Vous imaginez?? Mais de quel droit J'ai appelé pour poser la question la secrétaire m'a dit c'est la direction qui nous demande de garder un document officiel alors qu'ils auraient pu m'appeler ou m'envoyer une factureet puis je réglé la facture je crois que le gérant a fais des études en France mais il applique la loi du bled"

"Bon accueil et séance d’orthoptie le Dr Benyaich est très bien"

"Pas serieux !! J ai eu un rdv fin avril en ophtalmologie pour des lentilles pour mon fils, on devait me recontacter sous 3 semaines pour faire des essais...nous sommes mi juillet et aucunes nouvelles !! Et quand vous decidez d appeler pour savoir ou en est votre dossier vous etes extrêmement mal reçu au téléphone, 1er contact j expose mon problème et on me raccroche au nez, je rappelle dans la minute et la ca souffle au telephone pour dire que clairement je les ennuie a demander si mes lentiiles ont bien ete commandé...au final aucunes reponses sur le sujet...on va me recontacter..ce qui bien entendu n est jamais arrivé.au moins si vous ne voulez pas suivre correctement vos dossiers, fournissez l ordonnance de lentilles, on se debrouillera sans vous, mais mele pas..j ai payé une consultation et aucun document m a ete donné, ni la correction de mon fils ni ordonnance rien..une arnaque. Passez votre chemin!!!"

"Standardiste impoli ! A du mal à dire bonjour pas souriante ! 1h d’attente jamais pris à l’heure!"

"Le personnel et les médecins sont top et quali, très bonne expérience. On arrive rapidement à avoir des RDV. Je recommande"

"Tres satisfait"

"Ce centre offre une expérience exceptionnelle. L’accueil chaleureux et les personnels professionnels créent une atmosphère rassurante. Le médecin a pris le temps de comprendre mes besoins, fournissant des informations claires et détailles. Dans l’ensemble, une visite positive avec un service de qualité. Je recommande vivement!"

"Personnel agréable et souriant ! Les rendez-vous sont bien étalés, il n'y a pas beaucoup d'attente et la prise en charge est rapide et efficace ! Je recommande !"

"Personnel très agréable et très sympathique soins au top très bon traitement obtention d'un RDV très rapide je recommande à 100%"

"Centre magnifique, accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Le staff est génial. Merci pour tout, je reviendrais !"

"Courage et que de bonne chose à ce centre médical"

"tout est parfait rien a dire"

"Excellent accueil"

" Meilleur "

"Attention a ce centre fort soupcons de fraude a la sécu selon moi ils vous inventent de faux problemes de vue pour ensuite facturer et se faire payer des soins inutiles par la securité sociale(car centre conventionné par la secu) De plus on ma remis 2 factures alors que jai eu qu'une seule consultation. Je ne recommande pas du tout ce centre qui se fout royalement de la sante des gens."

"Null!!!!!!! Vraiment le médecin part prendre sont déjeuné à 13h alors que il propose des rdv à cette heure sur doctolib il prévient pas à l’avance si tu commences ton travail à 14h c’est mort j’étais obligé de partir ! plus de 30 min d’attente je reviens plus!!! La personne à l’accueil était sympa il voulait me proposer un autre rendez-vous mais j’ai refusé."

"Centre très propres et le personnel chaleureux"

"Super le secrétaire d’accueil et le personnel médical! 10/10"

"examen ophtalmologique complètement raté, ma fille se retrouve avec des lunettes inutilisables,"

"Dr barthelemy est vraiment gentil. Il a répondu à toutes mes demandes. L’accueil dans cette centre est vraiment génial."

"Update : La directrice du centre a eu la gentillesse de m’appeler pour s’excuser de la situation. L’ophtalmologue en question était en remplacement dans ce centre. Si j’ai l’occasion d’y repasser, j’espère pouvoir être admise par les médecins référents et avoir un tout autre point avis de ce centre. Si je pouvais mettre 0, je l’aurai fait. Je suis abasourdie, je consulte en urgence pour un motif spécifique ayant des antécédents ophtalmologiques grave, le médecin pas agréable du tout, très familier, qui se permet de vous manquer de respect en face « la jeunesse que vous êtes débiles », ne traite absolument pas mon problème, je suis restée stoïque et choquée, je m’en veux encore de ne pas lui avoir répondu et recadré. Il me refile une ordonnance de lunettes/lentilles alors que j’avais bien précisé à son assistant que j’avais déjà ce qu’il me fallait et que je venais pour une urgence. Je comprends mieux pourquoi il y a des disponibilités le dimanche, il fait passer les patients à la chaîne et les expédie merci au revoir sans traiter le pb, j’ai dû aller aux urgences ophtalmique pour bénéficier d’une vrai consultation sérieuse. Bref même si vous avez une urgence, passez votre chemin, vous serez mieux accueilli aux urgences. Néanmoins la secrétaire est d’une gentille incroyable."

"Un Acceuil jeune super sympa et efficace , des spécialiste à votre écoute et qui vous accompagne toute au long d’un traitement , je recommande fortement"

"C’est un centre que je fréquente depuis 2 an pour des bilans annuels. Cependant là consultation d’aujourd’hui m’a particulièrement interpellé par l’équipe sur place et je me demande si ce sont des vrais professionnels surtout le médecin ophtalmo (ton familier, chewing-gum à la bouche, oreillette sur une des oreilles, …) que vous voyez à la fin des examens. J’étais bien mitigée par les explications donnés par rapport à ma maladie et je me demande si les les équipes présents les week-ends ont les formations nécessaires pour consulter les patients."

"Le rendez vous est super super lent à cause de la dernière personne qui nous fait passer l'examen... Nous sommes venu pour un contrôle de vue basique et on est resté plus d'une heure. Lorsque vient enfin notre tour, il suffit seulement à cette personne d'imprimer les ordonnances et nous saluer, mais non, il prend son temps avec chaque patients pour des sottises de toutes sortes, airpod aux oreilles en plus. N'y allez pas si vous êtes pressé car vous allez y passer un bon moment de votre journée en salle d'attente."